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可口可乐“喜提”社交电商

发布人:jackiyfred 来源:直销中国周刊 时间:2020-08-12 13:54:18

今年上半年,快消品巨头可口可乐并不好过。

7月21日,可口可乐发布了2020年第二季度财报,受疫情影响,可口可乐二季度营收和净利润为71.5亿美元、19.81亿美元,分别同比下滑28%和31.8%,营收甚至创下了25年以来的最大下滑幅度。

不过,据财报透露,可口可乐第三大营收区域亚太地区虽然单箱销量下滑了18%,但由于中国市场的积极表现,部分抵消了单箱销量下降的影响。相关负责人表示,在中国,二季度汽水品类的销量增长了14%,其中可口可乐品牌旗下的产品领衔增长。

由此可见,中国市场成了扭转疫情颓势的关键。而近几年通过社交裂变高速发展的社交电商,就成了可口可乐寻求破局的重要方向。

近期,在逛可口可乐官方旗舰店时发现有一款“尊选28睡醒颜γ-氨基丁酸胶原蛋白肽植物饮品GABA”,198元一盒共有七包,目前月销78笔,据了解这款产品是一款“γ-氨基丁酸胶原蛋白肽植物饮品”,是2017年5月可口可乐提出的“全品类战略”的补充。这让我感到非常疑惑,这似乎不是可口可乐的风格。

经过一番了解,原来这是可口可乐中国5月20日推出的新品,并且可口可乐中国方面还表示,将同时通过社交电商线上渠道在全国发售。

另外,可口可乐还称还会试水一些社群营销、直播等新兴的推广方式,这只是公司在社交电商领域的“第一步尝试”。

近年来,社交电商迎来了蓬勃发展,根据《社交电商白皮书》显示,目前国内社交电商已经成为仅次于自营电商、平台电商后的“第三极”。可口可乐也并不是第一个尝试社交电商的巨头公司。

2018年1月,蒙牛推出旗下首款主攻代餐市场的纤维奶昔产品“慢燃”,是蒙牛首次涉足社交零售的“敲门砖”。当年10月,蒙牛又面向社交电商推出了一款名为“凝纯”的水解胶原蛋白产品。

2019年娃哈哈集团与杭州哈多多网络科技有限公司展开合作,进军社交电商。销售的娃哈哈系列产品有红曲米藜麦代餐饼干、益生菌系列以及娃哈哈胶原蛋白肽等。

接着还有伊利、达利、盼盼等越来越多的食品饮料企业均开始涉足社交电商这一新兴领域,由此可见社交电商的吸引力不一般。

但随着发展也存在着许多乱象,依托于社交平台的卖家多不公布经营资质及经营场所,甚至连真实身份都属未知,其以社交形式进行的广告发布、商品买卖等行为几乎不受任何监管;不少社交平台卖家甚至大肆贩卖三无食品、虚假宣传以及网络传销,社会危害极大。

就连娃哈哈品牌社交电商哈多多都不免于此,之前多家媒体报道“娃哈哈品牌社交电商”哈多多公司在销售娃哈哈大健康系列产品中,存在多种违规行为,存在夸大效果、虚假宣传的行为,在发展微信商城会员过程中,还存在通过代理发展多层级下线的行为, 涉嫌传销。

这样的风气并不利于整个行业大发展,人民日报也曾点评过:社交电商平台需要进一步反思。对于平台运营者来说,用户是最重要的资源,他们不是数字,而是一个个活生生的个体;诚信是最宝贵的商道,商品品质、消费体验才是竞争胜出的关键。如果片面追求营销效果而不顾商品质量,盲目追求用户体量而不顾服务品质,最后只会制约自身发展。

如今,随着众多巨头加入社交电商的赛道,社交电商也一定会迎来洗牌,优胜劣汰。可口可乐能否在社交电商中再创辉煌目前还是未知数,但敢于尝试的勇气也值得佩服。

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