谁都没想到,庚子鼠年伊始,一场突如其来的疫情,让直播成为炙手可热的话题。受疫情影响,“宅经济”倒逼迅速引爆倒逼各行业将业务搬至线上,从政府、企业到商家、个人,开启了一场全民直播的热潮。
形势所逼之外,事实上直播近年来也已然成为中国的现象级事件,在社会经济生活中扮演着不可或缺的角色。根据CNNIC数据统计,截至2018年12月底,中国网络直播用户规模达3.97亿,网民使用率为47.9%。市场规模方面,根据Analysys数据,2018年全年我国在线直播市场规模达到376.5亿元,同比增长32.76%。2018年直播行业共观看市场达309.77亿分钟(约等于58936年),其中2018年第四季度的观看时间最长,达87.33亿分钟(约等于16615年),同比增长4.5%。
2018年5月11日,“游戏直播第一股”虎牙成功在美国纽交所挂牌,成为中国第一家上市的游戏直播平台。2019年1-9月,中国直播行业投融资事件共发生13起,投资额为4.8亿元。资本在催化行业新一轮洗牌的同时,从近两年的投融资事件来看,直播已然得到资本市场的认可与看好。
从直播起步时资本的排斥到如今的追捧,网络直播何以具有如此引力?本期特别策划就来探索网络直播的秘密。
直播的前世今生
直播既然不是一个新概念,那么它又经历了怎样的发展历程?
15年前的2005年,一家叫9158(谐音“就约我吧”)的网站在视频聊天室中开启了一个新功能,网友展示才艺吸引其他网友观看,如果观看者满意,可以向展示者支付一定金钱。也因此,9158堪称中国直播界的鼻祖。于是,2005年这一年,也成为公众认知的我国网络直播发展的起始点。
如果将我国直播划分阶段来看,大致可以分为四个阶段:PC端秀场直播阶段、游戏直播阶段、移动直播阶段、“直播+”阶段。
2005年,支持直播的平台数量少,相关技术不成熟,9158最先开创视频聊天业务,呱呱、YY、六间房等跟进者涌现,形成直播模式的雏形。其中六间房、9158,以美女主播为卖点,发展起秀场直播聊天室。而YY从语音软件进军秀场直播领域,开创了公会模式下的网红流水线。2010年,六间房转型为签约主播的秀场模式。那个时代的末尾,尽管智能手机逐渐走向普及,4G也在萌芽,但大部分用户的碎片化时间还集中在PC端。
2013 年,随着《Dota 2》《英雄联盟》等爆款游戏的推出,以及电竞行业在禁播令后逐渐回暖,观看游戏直播的需求得以催生。随着游戏直播需求的迅速提高,早先进入的玩家开始重视游戏直播这一子领域。2014年,虎牙与斗鱼都在这一时期内分别从YY、ACFUN 中独立出来。2015年,龙珠和熊猫直播通过抢占赛事资源、挖掘人气主播等方式快速抢占市场。
那为何把这个阶段单独分成“游戏时代”呢?一是因为此阶段的电竞赛事频繁,二是相比起其他领域的直播来讲,游戏直播的用户粘性更高,而且游戏直播的时效性和观赏性更加优秀。其发展迅速,但主播复制难度大,竞争门槛相对较高,因而发展成为一个相对独立的阶段。不过这个阶段,随着手机直播的萌芽,PC端的用户已经呈下降趋势,更多的用户流向了以手机为主的移动平台。
2015年末,跟随移动互联网的步伐,直播走向移动化,一部智能手机就能实现网络直播,移动直播APP已逐渐占据直播市场的主流。技术瓶颈的打破,不再使游戏直播“一家独大”,也让泛娱乐领域加入了直播,且逐渐成为了发展趋势。映客、花椒、易直播等手机平台的加入,使得网络视频直播系统的应用场景更加多元化,移动直播进一步丰富了直播的内容。正因为内容的丰富多样化,可以便捷娱乐,既自娱自乐,又可以分享给互联网上的陌生人,所以成为泛娱乐时代。这样的创新意味着商业模式在扩宽,盈利模式也发生了改变。
伴随泛娱乐时代而来的,是“直播+”时代的到来。随着直播用户规模增长变缓,以用户数量为支撑,依靠主播流量、用户打赏的盈利模式表现乏力,高额的宽带成本和运维成本成为直播平台面临的普遍困境,在此趋势下平台将继续拓宽业务边界,创新商业模式,直播平台顺应知识经济潮流培育用户付费习惯,加强营销产业链合作升级,拓展内容营销和互动营销形式,制作泛娱乐节目或赛事IP吸引潜在用户。
各大平台同时深入探索“直播+”模式,将直播延伸至教育、公益、电商等多细分领域,激发更多潜在用户,直播形式和内容向规范化、多样化方向发展。跨界与整合正是直播+的真实写照,这种新模式能带来意想不到的经济效益,这就引来各行各业的争相加入,如直播+医疗、直播+教育、直播+金融、直播+综艺、直播+食品加工、直播+旅游等,直播行业的领域将沿着垂直领域深入发展。与此同时,在移动直播时代的基础上带来的技术变革也带来了全民直播时代的到来。
电商开启直播新纪元
在“直播+”的浪潮中,真正让直播深入人心的是“直播+电商”。可以说,电商直播开启了直播的历史新纪元,成为直播又一个可以称之为时代的发展阶段,也正是当下我们所处的电商直播时代。
很多数据资料里将2016年称之为“移动直播元年”,事实上,将2016年称之为“电商直播元年”或许更合适。2016年直播平台数量进入爆发期,其中最具代表性的便是2016年3月上线的淘宝直播,淘宝直播成为电商直播的先驱者。
电商直播由此步入快车道。数据显示,2018年淘宝直播平台带货超千亿,带货同比增速接近400%;2019年天猫双十一期间,淘宝直播引导成交近200亿元,亿元直播间的数量达17个。不久前的3月21日,淘宝启动了史上首个直播购物节,电商直播所引发的购物狂欢,也开始成为引导疫后经济恢复的重要力量。
而在疫情期间,淘宝数据服务平台淘榜单发布相关报告称,2020年2月份,该平台新开直播的商家数环比增长719%;淘宝直播商家在2月份获得的订单总量平均每周以20%的速度增长,成交金额比去年同期相比翻倍。
从2016年淘宝直播正式上线算起,中国的电商直播刚刚走过4年,无论是内容平台还是电商平台,都加入了直播带货的阵列。从此前的声名不显,到现在的资本热捧、“全民”标配,直播电商越来越火。从平台来看,据不完全统计,淘宝、京东、唯品会、蘑菇街、拼多多、有赞、微信小程序、抖音、快手等平台都已布局直播。
而在疫情之下,除了服装、食品、化妆护肤品、珠宝等常见行业采用直播卖货的方式,既有宝马、小鹏汽车、蔚来汽车、广汽集团、东风日产等一众传统车企陆续开启直播卖货模式,也有恒大、碧桂园等地产龙头开始线上直播。此外,疫情爆发以来,线下企业也把“云复工”作为自己的选择。2020“云复工”的助推下,全民直播的时代正加速到来。
然而,炙手可热的同时,电商直播也仍然存在诸多短板。比如内容同质化、夸大宣传、头部主播难以复制、品牌商与主播双方的博弈、产品品质等等,野蛮生长带来的行业乱象层出不穷。网红主播“直播翻车”,产品质量频遭质疑,电商直播在经历高速增长的同时也经历着阵痛。
疫情期间,尽管主播们的开播率不受影响,从理论上也并不影响直播的内容,但在线下遇冷的大环境里,本质是卖货的电商直播,线下无法开工只能暂停线下业务;其次实体行业受到重创,导致广告主投放延期甚至缩减;而高度依赖物流和电商的直播,在物流时效性降低的情况下也是困难重重。
当然,乱象与困难都是一个行业发展的必经之路,电商直播的前景已然得到现实的检验。艾媒咨询数据显示,到2020年中国在线直播用户规模将达到5.24亿人。市场规模方面,2019年,中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,预计到2020年规模将翻一番,直播的商用路径已经得到各行业的一致认可。