2020年02月27日 20:37，陈女士发起对万众e商城的投诉。截止发稿前，万众e商城有效投诉224次。

陈女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“万众e商城于2020年1月7号正式上线，打着与快递商合作的幌子 以前期吸引客户为目的 引诱广大人民进行开通 69 299 999 三种会员的方式来欺骗广大人民。于2月18日商城进行更新，又于2月23日进行所谓的系统维护。在2月23日下午吧所有微信群解散 当晚又建立了所谓的万众e商城qq群。又于2月26日上午11点左右解散所有qq群 现以无任何消息”