美国直销协会（DSA）法律与政府关系团队昨天发布一份备忘录，内容为上周五联邦贸易委员会（FTC）对会员公司Neora提起的指控。

这份呈送DSA董事会和执行委员会的备忘录指出，有三块内容在以前的案例中没有应用过本次诉讼中使用的FTC标准或指南解释。把“未经授权的销售、高流失率和独立承包商身份”这些新标准引入直销领域，充分表明FTC需要强化直销法律解释，明确直销行业的最佳实践愿景。

FTC指控

11月1日，联邦贸易委员会对Neora公司（原名Nerium凌锐国际）及其所有人Jeffrey Olson、Signum Biosciences和Signum Nutralogix提起诉讼。

FTC声称，Neora公司和Olson先生一直在利用Koscot测试实施金字塔销售计划，参与者向公司付款，作为回报他们可以获得产品销售权、招募其他参与者加入该计划，以及有权获得与终端用户产品销售无关的奖励。

有关非法薪酬结构的指控和投诉，与消费者保护局局长Andrew Smith上月在DSA法律与监管研讨会上的讲话类似。

招募优先

FTC声称，Neora销售人员获得薪酬补偿的主要依据是招募新人而非产品销售。

该诉讼称，销售人员通过产品销售赚到的钱少之又少，因为消费者支付给品牌合作伙伴的价格与品牌合作伙伴从公司购买产品所付金额之间的利润差极小。美国联邦贸易委员会还声称，根据该公司数据，向消费者销售产品的回报不到1%，而且很难有零售机会，因为消费者可以在亚马逊或其他平台上以较低价格购买产品。

DSA在过去五年中已将未经授权的销售问题视为直销公司的重大问题。它认为这是FTC首次在诉讼中提到未经授权的销售。

高流失率

该诉讼称，根据Neora公司的数据，2012-2017年之间人员流失率为92%. FTC表示，高流失率会导致促使新招募人员在离开公司或停止采购之前进行大量前期采购的事情不断发生。诉讼指出，品牌合作者前三个月的采购量通常占所有采购量的1/3至1/2，一半的品牌合作伙伴在6个月内开始停止购买该公司产品，一年后仅有1/3的品牌合作伙伴还在购买产品。FTC认为，高流失率意味着建立和维持一定规模的下线都需要持续关注招募新人，补充人员。

DSA的理解是，FTC在最近的指控中使用高流失率，以前并未将其用作指控非法薪酬补偿结构的证据。

收入表述与费用支付

该诉讼称，Neora公司错误地宣传加入该公司会取得丰厚收益，实现财务独立。具体而言，包括公司宣传册上的内容以及Olson先生在社交媒体上发布的那些获得百万富翁身份的帖子。该指控断言，所谓的赚钱机会与该公司数据之间存在脱节，只有不到10%品牌合作商的收入超过了他们的预付费用和产品购买成本。

此外，由于品牌合作伙伴的身份属于独立承包商而非雇员，他们必须承担额外费用从而免除自由职业者在医疗保险和典型的“工作福利”方面需要缴纳的税赋。

DSA认为这是FTC首次将义务或独立承包商身份纳入法律诉讼。

DSA跟进

美国直销委员会将于11月12日举办网络研讨会，更新当前与美国联邦贸易委员会的对话。DSA执行委员会和董事会将就公开声明和对法律诉讼的后续跟进进行商讨，包括（但不仅限于）提交一份“法庭之友”案情简报。

DSA的道德规范管理员已经注意到这起法律诉讼，将介入FTC对Neora的指控。