8月10日,世界直销巨头安利在上海举办其中国区2019年年会,并庆祝公司创立60周年。在这次年会上,安利新任全球首席执行官潘睦邻首度公开亮相。11日,潘睦邻、安利亚太区总裁及安利(中国)董事长颜志荣、安利(中国)总裁余放一同接受了媒体采访。采访中,潘睦邻提到,安利60年来助人创业的初心不改,如今站在新起点上,公司将全面发力,打造一个以数字化和社交电商驱动的新安利。

安利新任全球首席执行官潘睦邻

首度亮相 新任全球CEO潘睦邻亮相年会

2019年年初,潘睦邻加入安利担任全球首席执行官,他也是安利自成立以来,首位非创办人家族成员的首席执行官。

在加入安利之前,潘睦邻曾就职于百胜餐饮集团,担任必胜客国际事业总裁,管理全球除美国外的109个市场,推动电商和数字化战略的变革和实施,带领该公司实现在亚洲、印度以及欧洲市场的增长。他此前曾因担任百胜(中国)首席运营官在中国工作和生活多年。

“我第一次来到中国是1994年,也就是25年前了。”潘睦邻在接受采访时表示,“自此以后,我成为中国大粉丝,我非常敬仰这个国家。”谈到中国给他留下的最深印象,那就是中国的变化太快了。而中国市场是安利全球最大最重要的市场,“我对于中国市场的前景充满期待,我也真的相信我们在中国的发展才只是刚刚开始。”

谈到加入安利的原因,“助人自助,帮助人们过上美好生活的企业愿景,是安利最打动我的地方。”潘睦邻表示。

早在去年这个时候,他就已经在读一些安利相关书,比如读了创办人理查·狄维士写的《丰盛人生》,也读了杰·温安洛先生写的有关于自由企业和创业精神的一本书,同时有纽崔莱山姆·宏邦博士写的关于纽崔莱品牌的著作。这三本书很好地抓住了安利企业的精神。

“其实对于我来说,我每天早上醒来,最让我激动、最有能量感的事情,是我发现自己有机会可以做出一点小小贡献,帮助中国乃至全球数百万的年轻营销伙伴获得成功。”潘睦邻说。

成为安利的新任CEO,自然有一些挑战,对潘睦邻来说这些挑战恰恰是最大机遇。“我们想做的是帮助我们年轻营销伙伴们在发展如此迅速的世界里不断获得成功。”安利会不断提升和改进自我,增加更多新能力,比如说迈向社交电商方向,让传统直销行业变得更为现代化,更为健康,更可持续,成为真正社交电商属性的直销企业。

安利亚太区总裁及安利(中国)董事长颜志荣

谈趋势 转型社交电商的时机已经成熟

采访中,潘睦邻提到,常常有人问他,在电商崛起时代,直销商业模式是否有竞争力?未来直销行业发展趋势是什么?

“回答这个问题总让我想起关于人性、人类、社交、互信的问题。”潘睦邻说。数据和算法,都可以帮助营销伙伴更加凸显他们的人性之间的温暖。在潘睦邻看来,不管是未来三年、五年、七年、十年,科技发展到什么样的阶段,他相信有了算法和人类之间的联系,它所获得的成果,一定远远大于单纯的算法上的进展。潘睦邻说:“我们有这样的信心是因为安利本质是关于人的事业,创业者和创业伙伴的事业,是关于他们打造社交联系温暖人性的事业。”

两个多月前,安利刚刚在美国举行了60周年庆典。潘睦邻介绍,在60周年庆典上就提到70周年庆典,设想了2029年的安利。

“这将会是从传统直销向社交电商转型的旅程。”在这场旅途中,安利中国是当之无愧的全球先锋,中国与微信团队合作共同打造的安利微购平台就是很好的例证。

安利亚太区总裁及安利(中国)董事长颜志荣介绍,安利的基因就是社交商业,早在互联网出现之前,安利就已搭建起覆盖全球的线下人联网。近年来,随着社交网络和智能移动终端的普及,安利转型社交电商的时机已经成熟。

为应内外部机遇和挑战,安利(中国)率先启动数字化、体验化、年轻化战略,打造了一个全方位赋能创业者的O2O轻创平台,帮助营销人员开启了“一部手机、一个兴趣、一群朋友”的新安利创业模式。未来,安利将依托大数据、人工智能等新技术新手段,为安利创客提供更多元、更有力的支持。

安利(中国)总裁余放

新安利让创客们创业更简单

谈到“创客”这个词,余放说,相较于原来直销员的提法,“创客”是一个更好的表达,更现代化的表达,同时是接近本源本质的表达,他们在安利本质上是打造自己的事业。通过安利在中国的调研发现,85%的受访者非常想要成为创业者。

“安利平台和我们文化、价值、本质没有变,帮助选择安利平台的创业者取得成功。”余放说。但是,除了没有改变的初衷之外,安利平台对于创业者的创客赋能能力与以往大不相同。

在年会上,“新安利”的概念贯穿始终。潘睦邻介绍,现场有超过15000多名创业者,同时200万全国观众在线收看。他们中大多数人都是年轻人。这些年轻人的梦想,他们对于友谊、对于社群打造的看法,变化是非常快的。而对于新安利来说,目标都是不变的,希望能够帮助这些年轻的新的伙伴,不管他们身在何处。

很多创业模式不仅要有资金、技术、经验,还要牺牲生活质量,甚至承担很大风险。而新安利,就是希望帮助创业者做到生活和创业相融合,打造“生活就是工作,兴趣就是事业,朋友就是伙伴”这样一种最符合人性的创业模式。余放介绍,对于安利平台上的创业者来讲,起步其实不难。第一,选用安利优质产品,提升自己的生活品质,让自己变得更健康、更漂亮,然后在自己的朋友圈、微博、抖音秀出变化,分享心得,使自己成为在朋友圈里有影响力的健康达人、塑形达人、美颜达人、生活达人。第二,依托安利微购、安利云购等平台,把自己爱用的产品链接分享给信赖自己的朋友、粉丝,把自己的影响力变现为生产力。第三,基于自己的兴趣,组建一个线上线下互动的生活社群,比如健身圈、美颜圈、美食圈、亲子圈、读书圈等等,随着这个圈子不断扩展、裂变,就会成为安利创客发展社交电商的基础。

作为安利创客强大的后盾,安利公司会提供研发、生产、品牌、物流、售后、培训等综合运营服务。在安利,创业无难事,先来试一试。用个产品试一试,发个链接试一试,建个圈子试一试,“这就是启动安利创业的三部曲”,余放总结说。

谈中美贸易 家居科技生产线年内转移至中国

安利作为一家扎根中国24年的跨国企业,长期以来为中美经贸往来做出积极贡献。谈到当前中美贸易摩擦时,潘睦邻说,回顾安利历史,安利一直是中美关系极大的支持者和推动者。“我们相信两国之间,应该打造一个非常强劲的有规可循的交往体系,我们也将承诺继续长久为中国市场进行投入。”

潘睦邻表示,中国作为安利全球最大市场,也是创新转型最为领先的市场,目前,安利在中国已有超过90%的销售额来自线上,超过80%来自移动端。近半年来,安利先后将全球数字化创新中心、大数据创新中心和IT创新中心落户在中国。未来5年,公司将投入2亿美元用于数字化工具开发、数字体验设计、IT基础建设和系统开发等,以全面赋能安利营销人员,助其提升营销、服务、管理效率,实现成功创业。

这三个与互联网高度相关的全球创新中心落户中国,不仅彰显了安利对中国市场的重视,更是跨国企业的一项重要制度创新。改革开放以来,跨国企业都是凭借资金、人才、技术、管理等优势,向中国市场复制和输出商业模式。如今安利(中国)的实践证明,基于在数字化创新方面的全球领先优势,中国正在通过跨国公司的组织脉络,向全球其他市场输出“中国经验”“中国智慧”,这也折射出中国经济在全球日趋重要的辐射力和影响力。

此外,特别值得重视的是,在中美贸易摩擦的大背景下,为了优化全球供应链,安利决定年内将位于美国的家居科技生产线转移至中国。