11月16日-18日，以“品质引领发展，美丽共创未来”为主题的美妆小镇第七届化妆品行业领袖大会在浙江湖州盛大举行。来自国家和省市区有关部门、国内外行业协会、科研机构及龙头企业负责人等500多位嘉宾齐聚美妆小镇，共话美妆产业发展。福瑞达生物股份总经理高春明应邀出席并在主论坛上发表《持续创新保持品牌长久生命力》主题演讲。

“悲观者在机遇中看见困难，乐观者在困难中看见机遇。在我看来，中国化妆品行业正在步入品牌崛起的‘黄金时代’，全球化妆品正在步入‘中国时间’。”高春明在演讲中表示。

高春明表示，化妆品行业顺应了国家高质量发展的大势，也是满足人民日益提高的品质生活需求的重要载体，有着广阔的发展前景，而要真正成就引领世界的国货品牌，具有长久生命力的品牌，则要遵循行业发展规律与本质，核心在于“洞察机会，持续创新”。

　如何发现市场机会？英敏特最新发布的《2024全球消费者趋势》认为，未来人与科技、消费价值、社交复兴、绿色新主张、直面现实等将影响未来消费。由于AI技术的发展、科技的冷漠，将导致未来的年轻人更加关注人性、人际关系，重视在新科技之前的回忆，由此产生复古主义的消费，一些基于传统文化的IP创新，会重新得到消费者的喜爱。未来消费者对产品的使用，不仅仅局限于功效主义，还希望品牌给予人情关怀和情绪价值。消费者将不仅重视产品的品质，也更加重视消费成本，没有技术和文化支撑的高端化与伪概念将彻底失去市场。

高春明强调，在洞察机会时要重视非顾客，警惕大数据和算法的陷阱。“非顾客”这一概念是彼得·德鲁克提出来的，从商业逻辑上来讲，“非顾客”的数量远远大于“顾客”的数量。重视非顾客一是可以寻求新的商业机会，二是可以持续改进，帮助品牌持续建立竞争优势并领先。

以瑷尔博士为例，瑷尔博士的诞生，是以创造顾客、满足用户需求为目标的持续创新，涵盖了整个价值链及产业链。首先是需求洞察，品牌团队成功发现皮肤菌群的平衡问题；其次是技术创新，基于皮肤微生态的研究，率先提出了“微生态科学护肤”的技术理念，并在机理、配方、功效上不断完善；在原料创新上，推出了发酵褐藻，独家“益修研”专利成分；在品类创新上，推出了微晶水以及益生菌系列、酵萃系列等，与竞品实现技术、成分、产品形态等的区隔与创新。此外，瑷尔博士还进行了渠道创新，推出了瑷尔博士皮肤颜究院线下品牌店，目前在全国已有300家规模，从而满足用户服务体验的需求，增强用户品牌感知与粘性。在系统性、持续创新的理念指导下，瑷尔博士创立四年便突破10亿规模，推动并引领中国微生态护肤的发展。