据公开资料显示,“欧米伽-3”为一组多元不饱和脂肪酸,常见于南极磷虾、深海鱼类和某些植物中,对人体健康十分有益。近年来,随着人们健康意识的增加,在保健食品市场当中,出现的含有“欧米伽-3”成分的食品也是越来越多,冬芝草旗下的多款产品就因为含有该成分而闻名于互联网上。
那么冬芝草到底是一家怎样的平台?在该商城中上架的多款产品是否存在虚假宣传问题?“冬芝草多肽胚芽膳食粉”又因何自称是“保健膳食品TOP1”?和以往相比,冬芝草在2022年推行的奖金制度发生了怎样的转变?
普通食品,虚假宣传
经查,冬芝草的前身是壹趣寻优,该商城由线上营销系统和线下实体店组成,据官方资料显示,这是一家让消费者实现消费增值的新零售新消费商城。但无论是冬芝草,还是壹趣寻优,其经营主体都是安徽优乐曼科技(集团)有限公司,该公司成立于2019年10月14日,原名安徽优乐曼科技发展有限公司,法定代表人孙科,股东有万相仁(大股东)、安徽天浦网络科技有限责任公司,注册资本1000万元,子公司有安徽省润生医养健康产业发展有限公司、安徽冬芝草生物科技有限公司。在管理层方面,优乐曼集团董事局主席为万三石。
目前,在“冬芝草”的微信小程序当中,“冬芝草欧米伽-3凝胶糖果”、“冬芝草多肽胚芽膳食粉”以及“食用植物调和油(牡丹籽油·亚麻籽油)”等多款产品已经上架了。值得注意的是,该小程序中的一些产品都遭到了商品详情页面的过度包装,比如“冬芝草欧米伽-3凝胶糖果”,官方小程序声称这款凝胶糖果可以“有效清理血管垃圾,让家人远离心脑血管疾病”,可见,该产品被宣传出具有可以预防疾病的功效。
(图片来源:冬芝草小程序)
而实际上,该产品的食品生产许可证编号为SC10237172600214,生产厂家为菏泽中禾健元生物科技有限公司(另外一款产品“食用植物调和油”的实际生产厂家也是这家公司),显然,该产品仅为普通食品,并非保健食品或药品。对此,我国《广告法》第十七条有明确规定,除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。
此外,在商品详情页面内,该产品还被指出具有“预防三高、保护心血管、提高免疫能力”等保健功效。
(图片来源:冬芝草小程序)
根据国家食品药品监督管理总局关于保健食品的相关规定,具有“提高免疫力”功效的食品一律归为“保健食品”。《食品安全国家标准预包装食品标签通则》(GB7718-2011)同时规定,非保健食品不得明示或者暗示具有保健作用。当非保健食品广告宣传保健功能时,可依据《广告法》第九条第(十一)项的规定以及《食品安全法实施条例》规定禁止的情形对其定性。非保健食品广告宣传保健功能,是对食品本身性能和功能的虚假描述,容易引起消费者的误解,可以虚假广告对其定性。
预防癌症?是否可信
现如今,冬芝草旗下的食用植物调和油(牡丹籽油·亚麻籽油)也因为其含有“欧米伽-3”等成分而备受代理商的推崇。在代理商提供的带有冬芝草LOGO的宣传图片当中,该产品所含的成分也被分别指出具有预防癌症、预防糖尿病等多种功效,但归根结底,这款产品本身仅具有食品资质。
在公众号“庐江老百姓”发布的文章中,据产品用法显示,这款调和油本身也具有了益智健脑、预防癌症等保健功效和医疗作用。
(图片来源:庐江老百姓公众号)
因为涉及到类似的虚假宣传问题而遭到有关监管部门处罚的案例早已有之,注册地在陕西的某家公司在6年前就曾因对其生产的欧米伽-3有机亚麻籽油在包装及说明书介绍中,宣传该产品具有预防和治疗多种疾病的功能,违反了有关法规,终审被判退还消费者货款并支付三倍赔偿。法律依据包括:《消费者权益保护法》第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;第五十条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
另外值得一提的是,上述产品的生产厂家菏泽中禾健元生物科技有限公司在几年前就曾因为对牡丹籽油类产品进行过虚假宣传而遭到消费者的起诉,在《苗升与菏泽中禾健元生物科技有限公司网络购物合同纠纷的案件》中,法院指出:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。原告持有被告公司的宣传手册,宣传册在使用范围中写明包括“婴幼儿、孕产妇、三高人群、老年人、便秘者、亚健康人群、肥胖、痛风、癌症患者”等词语,明显与事实不符,夸大其商品的保健功能,构成对消费者的欺诈。
顺带一提,冬芝草的经营主体——安徽优乐曼科技(集团)有限公司的股东安徽天浦网络科技有限责任公司在2021年也曾因为违反《广告法》的规定而遭到了芜湖市市场监督管理局的处罚。主要违法事实如下:安徽天浦网络科技有限责任公司发布食品广告涉及疾病治疗,其行为涉嫌违反《广告法》第十七条的规定。
胚芽食品,行业TOP1?
另外一款名为“冬芝草多肽胚芽膳食粉”的食品也遭到了冬芝草官方的虚假宣传,该产品的食品生产许可证编号为SC10634012405461,生产厂家为安徽省纽斯康生物工程有限公司,显然,该产品也是普通食品,并非保健食品。
然而,官方公众号“冬芝草”却认为该产品具有提高免疫力的功效。
(图片来源:冬芝草公众号)
“冬芝草”小程序不但指出该产品具有“去湿、健脾、养胃、补气、补血、润肺”等多重功效,甚至还认为该产品可“接受任何膳食营养粉的挑战”,并自称是“保健膳食品TOP1”。
(图片来源:冬芝草小程序)
TOP1无疑具有表示最高级之意,因而上述宣传材料使用“保健膳食品TOP1”这个绝对化用语违反了《广告法》第九条第一款规定的:“广告不得有下列情形:(三)使用国家级、最高级、最佳等用语”,构成发布违法广告的行为。这样的宣传手段在抬高“冬芝草多肽胚芽膳食粉”的同时,也在客观上贬低了其他同业经营者的商品及服务。商品或服务优劣均为相对的,具有地域和时间阶段的局限,在广告中使用最高级、绝佳等语言,违背了事物不断发展变化的客观规律,容易误导消费者,也会造成商家之间的不正当竞争。
当然,冬芝草平台也不只是宣传普通食品,官方公众号还曾对外推广过具有保健食品资质的“亚麻酸维生素E软胶囊”。不过这款保健食品在被宣传具有保健功效的同时,也被包装出具有预防癌症的医疗作用,而保健食品当然是不能对外宣传预防疾病功效的。
(图片来源:冬芝草公众号)
揭底模式,新旧比对
接下来,我们再来了解一下冬芝草推行的奖金制度该如何解读,2021年时,推广人员提供的资料显示如下:植物调和油为报单产品,398元买一送九,一桶含量一升,当时的模式还是五级代理。
一、推荐收益:
398 白金会员 20% 79.6
3980 钻石会员 30% 1194
39800 皇冠会员 40% 1592
39.8万 大区总裁 50% 1990
143万 联席总裁 60% 2388
二、平级收益:
直推推荐收益的20%
三、亚麻籽油会员补贴:
白金会员 补贴1万桶*4=4万
钻石会员 补贴6万桶*5=30万
皇冠会员 补贴10万桶*6=60万
大区总裁 补贴20万桶*6.5=130万
联席总裁 补贴30万桶*7=210万
四、区县收益和运营中心补贴:
区县收益:你所在区县每桶10元,所在区县业绩1%分红
运营中心收益:每核销一桶油补贴1元
五、总裁权益:
1、公司买五险;
2、业绩分红2-10%
50万——2%
50-100万——3%
100-150万——4%
……
450万以上——10%
3、新品1%分红。
到了2022年,冬芝草现行的模式已经有了明显的变化,虽然看上去还是五级,不过五个级别已经划分为了会员板块和店主板块。399元买到的还是10桶油,和以往一样。
会员权益:
一、消费399元/白金会员
1、自购油优惠4元/桶
2、复购优惠20%
3、销售奖励20%
二、消费3990元/钻石会员
1、复购优惠30%
2、销售奖励30%
3、工厂补贴20%(销售收入)
4、工厂补贴5元/瓶油X6万瓶
5、商学院3980元3天2夜总裁班培训,2个名额
6、申请服务中心资格
店主权益:
一、店主申请(提供营业执照)
销售额达3.99万为连锁店,可六折进货
销售额达39.9万为专卖店,可五折进货
销售额达399万为旗舰店,可四折进货
二、店主门店补贴(牡丹籽亚麻籽油)
连锁店 10万桶 6元/桶
专卖店 20万桶 6.5元/桶
旗舰店 30万桶 7元/桶
三、区县代理和运营中心
1、区县代理
区域内线上销售399元订单,每单工厂补贴10元、3990元每单工厂补贴100元
工厂给予所在区域月销售额的1%补贴
2、运营中心
每核销一桶油工厂补贴1元
四、旗舰店权益
工厂给予月销售额2-10%销售奖励
50万——2%
50-100万——3%
100-150万——4%
……
450万以上——10%
备注:
1、优秀店主工厂给予20%补贴
2、合格店主可以上架自主产品
3、店主销售额累计计算无需投资
4、工厂支持一件代发
通过制度对比,我们不难发现新旧制度之间的相似与不同之处。后者的连锁店相当于前者的皇冠会员,专卖店相当于大区总裁,旗舰店相当于联席总裁。在店主权益板块内,连锁店等同于区县代理,所谓的“20%的工厂补贴”其实就是平级收益。从钻石会员开始,业绩就会得到累计,旗舰店能拿到手里的业绩分红依然2-10%。
后记
近年来,普通食品虚假宣传保健作用和医疗功效的现象愈发普遍,习水县综合行政执法局曾在《一起普通食品宣传保健功能、虚假介绍案的查处与思考》中如此写道:“懂法是消费维权的前提。有些生产者忽视相关法律法规,大放厥词,鼓吹产品,吊足消费者的胃口,如何在错综复杂的信息中准确识别,消费者的法律意识显得尤为重要。”
至于致力打造中国健康产业第一品牌的冬芝草在今后会如何发展?围绕着相关产品出现的虚假宣传问题,能否得到经营主体的重视与整改?对此,微商电商调研将继续保持关注。