日前,在长沙工作的王丽(化名)向华商报-二三里资讯投诉,住在常德市石门县患有小脑萎缩的父亲,被当地一自称北京东方红航天生物技术股份有限公司(下简称东方红)经销商的欧姓经销商,在”可以调理病情“的宣传和鼓动下购买了4万元左右公司的产品。现在不但对病情没有任何帮助,还造成了他们家庭不合。
消费者:买了4万多的产品没效果
王丽告诉华商报-二三里资讯,父亲患有小脑萎缩,之前为了给父亲治病,家里已经花了几十万元,后来便一直服用中药调理。
在今年的三月份,当地一自称东方红公司经销商欧章国在得知父亲的病情后,到家里来推销产品,至今家里花了4万左右,但服用了几个月,病情并没有好转。
”4万元,我要工作一年,父亲看病本就花了几十万,这笔钱对于我们家庭来说并不是一笔小数目。可气的是我知道这个情况后,和父母亲说这个东西没有治病的作用,但父母亲并不相信,反而觉得我不愿意为他们花钱,和我吵了几架,严重伤害了我和父母亲之间的感情,家庭关系一度十分紧张!”
治疗还是调理?
华商报-二三里资讯从东方红官网上查询得知,投诉者父亲购买的产品在其官网上的分类则属于营养补充品系列。
10月19日上午,欧章国对消费者称“卖的产品是宇航员吃的产品。”并表示自己自己年轻时有高血压,吃了十几年的药,现在服用公司的产品,药都已经停掉了,彻底治好了,而且这种治好的情况,不止一两个。
他还对消费者一直强调到店里去,通过一个航天的仪器检测一下,看一下严重情况,综合调理一下最好。
不过,欧章国对记者表示:“我只是说过可以调理,不存在所谓的洗脑,而是老人有健康理念,据我了解,当事人服用后已经有了效果。”
有消费者向记者证实:销售人员曾向她推荐过东方红保健品,组织30多个老人在一起培训,说过这个产品可以治疗很多病。“一个中风的消费者服用公司产品后,可以接送孙女上学;有一个70来岁的消费者服用了公司产品4、5年后,可以轻松上下公交车,可以爬长城;有一个80多岁的消费者吃了公司产品好多年,一小时可以走七里路。”
未发现东方红公司按条例在湘设立机构
东方红公司的工作人员表示:“公司始终强调是保健品,不能替代药物,如果经销商说了可以治疗,那也是个人行为。”同时表示,可以与消费者继续沟通。
据《食品广告发布暂行规定》第十三条“普通食品、新资源食品、特殊营养食品广告不得宣传保健功能,也不得借助宣传某些成分的作用明示或者暗示其保健作用”。
根据《直销管理条例》第十条:直销企业从事直销活动,必须在拟从事直销活动的省、自治区、直辖市设立负责该行政区域内直销业务的分支机构(以下简称分支机构)。
通过商务部直销行业管理系统查询,该企业尚未在湖南省开设分支机构和服务网点。