10月6~7日,2021年世界直销大会通过视频连线的方式举行。世界直销协会联盟(以下简称联盟)主席Roger Barnett先生,副主席Magnus Brannstrom先生、俞江林先生,秘书长Dr. Dora Hoan女士、执行总监Tamuna Gabilaia 女士等联盟领导和成员,以及安利、如新和玫琳凯等在内的全球数十家直销企业CEO和直销行业代表共同参与了会议。
2021年世界直销大会原定在泰国曼谷举行,因为全球疫情的关系,改为通过线上视频的形式举行。在大会上,全球直销行业代表交流经验、共谋发展,就“重新构想、重新创造、重新定义直销行业”“后疫情时代的机遇及挑战”“影响直销业的消费者趋势”“直销行业的全球监管趋势和挑战”“数字化与直销的未来”“在现代销售时代赢得寻找收入机会的人”六个话题进行了深入讨论,希望能让直销行业在未来的全球经济新生态下,发展得更好,发挥更大的价值,让人们变得更加健康与快乐,让世界变得更加美好。
无限极全球CEO俞江林先生于2020年10月1日当选为联盟副主席,此次是他首次以副主席的身份参加世界直销大会。在会议上,他畅谈了对全球直销行业现状和未来的看法,详细分析了当前行业面对的挑战和机遇。针对“重新构想、重新创造、重新定义直销行业”话题,俞江林先生和主持人也进行了深入探讨,以下为访谈实录节选:
Q1
直销行业已有100多年的历史。在您看来,未来的100年里,要重新想象、重新创造和重新定义直销行业的话,我们能做的最重要的一件事情是什么?
俞江林:
我觉得包括我们的经销商和行政员工在内,最重要的是认知的改变。我们不能满足于在这个小池塘里面当大鱼,而是要去大池塘里面当大鱼。原因是一百多年过去了之后,我们发现,直销行业并不是在跟本行业竞争,而是跨行业的竞争,包括社交电商、零工经济等。我们原来的边界已经被打破了,我们过去做的很多正确、有效的事情,放到现在未必是正确的、有效的。所以当下最重要的一件事情,就是要改变认知,这才能实现罗杰先生提出来的重新想象、重新创造和重新定义直销。而只有改变认知,重新定义直销,我们才能够去拥抱更美好的未来。
Q2
由于新冠病毒的出现,您在业务上做出了哪些永久的更改?
俞江林:
疫情之后,在中国来讲,加速了两个非常重要的趋势的改变,第一个是健康养生的消费趋势,第二个是线上和线下融合发展的趋势。尤其值得一提的是第二个趋势,很多人现在可以很轻松地在手机里面、安坐家中,用一两个小时的时间,就能够开展一份副业,从事一份能够增加收入的事业。换句话说,疫情后,人们花在线上的时间越来越多,通过线上去做副业,以此增加收入的人大大增多。直销正好能够给这个庞大的人群提供一个就业机会,这个需求未来一定还会越来越强。而且,直销公司的产品,能给消费者带来健康。
另外,经过直销系统的培训,能够提高从业人员的素质。很重要的一点是,疫情之后,通过直销从业人员的教育沟通,能够让很多人对于健康、免疫、如何预防疾病等在认知上有很大的提升,也让更多人认识到健康的重要性。
还有,我们特别希望直销行业、直销联盟能够跟媒体、政府多点沟通,要告诉民众,我们直销行业可以为社会、为消费者、为健康、为就业做出很多贡献。让更多人知道这件事情,我觉得也非常重要。
Q3
请您谈谈数字化转型对直销行业和您的企业有什么影响?
俞江林:
互联网过去的5-10年基本上处于消费互联网时代,紧跟着从去年开始,进入产业互联网时代。这对于我们直销行业来说,是一个非常大的机会。
过往直销行业最大的优势就是在线下,能带来人与人之间的温度,而线上则非常有效率。如果直销行业可以把原来线下的温度和线上的这种速度结合起来,会产生一个在产业互联网时期非常重要的新物种。
互联网的转型或者发展,表面上是技术的改变,实际上是人的改变,就是怎样让我们的经销商能够在线上触碰到消费者,并更多地引流到线下,进行有温度的成交。任何商品的成交如果没有温度或者这种人与人之间的信任,效率仍然是会受到限制的,而温度和信任恰恰又是直销非常重要的优势之一。所以,虽然数字化转型比较困难,但是这件事情对于我们来讲是非常好的一个机会,我们一定要把握。
Q4
请您简单描述一下,您对直销的看法。
俞江林:
无论技术怎么改变,直销通过分享,在信任关系的基础上,帮助消费者解决问题、改变人生这个本质没有改变。我从事直销行业那么多年,能够与伙伴们一起改变,帮助他们改变,这是我最大的一个兴奋点和成就感。
结语
作为联盟副主席,俞江林先生希望推动全球直销行业的稳健发展,促进全行业积极拥抱数字化,提升美誉度,成为更受大众认可的主流企业。作为无限极全球CEO,俞江林先生参加大会,也是全球直销行业对公司的一种认可,未来,无限极将尽全力,与全球直销从业者一起,为实现直销行业的健康和可持续发展作出贡献。
世界直销协会联盟
“世界直销协会联盟(World Federation of Direct Selling Associations)”,是全球直销业的代表性组织,于1978年成立,如今包括超过60个国家和地区的直销协会及欧洲直销协会,总部设在美国华盛顿。
世界直销协会联盟官网截图
世界直销联盟旨在加强对直销企业市场行为的约束,促进直销业在全球健康、有序地发展。世界直销联盟每3年举行一次世界直销大会,总结直销业的经验,规范直销业的行为,商讨直销业的发展,完善直销业的组织。