7月15日,“直销企业创新经营模式监管风险性研究”课题组在浙江省宁波市开展调研座谈活动。本次调研活动由市场监管总局价监竞争局会同中国消费者报社联合开展。市场监管总局价监竞争局负责同志、商务部消费促进司有关同志、中国消费者报社负责同志,浙江、上海、重庆、江苏等省市市场监管部门代表参加本次调研活动。部分专家学者代表以及包括康宝莱在内的10家直销企业主要负责人或高管参加了调研座谈活动。
“直销企业创新经营模式监管风险性研究”是总局2021年度政策研究课题。随着互联网技术的广泛应用,大部分直销企业积极探索线上线下融合发展,这给直销监管工作带来了新的课题。掌握并了解直销企业的创新发展变化,有利于有针对性地制定直销监管政策,引导直销企业合法经营。
调研座谈中,参会直销企业介绍了数字化转型主要模式及发展情况,参会人员对《直销管理条例》、《电子商务法》适用于直销企业的网络交易行为、新型社交电商活动的法律风险、直销企业创新模式的监管风险等热点问题进行了深入探讨。课题组表示,直销企业创新经营模式是提升自身竞争力、发展力的一种积极选择。通过课题研究,既有利于避免监管缺位、不到位,也有助于监管部门及时把握市场发展状况,营造良好直销市场营商环境,促进直销业规范健康有序发展。
会上,康宝莱中国区对外事务副总裁董瑞萍就康宝莱的创新经营模式进行了分享。康宝莱于2019年下半年携手腾讯开启了为期三年的在华业务数字化转型,其最终目标是赋能服务商更好地与客户建立链接,通过提供适合客户需求的便捷服务,引导客户享受快乐健康的生活方式。在变革与发展、挑战与机遇并存的市场环境下,企业一方面要加速数字化战略升级,以新思维、新理念、新方法、新工具全方位赋能市场,但同时也应以满足消费者需求、提升产品质量、做好售后服务、发展企业品牌为基础,严格遵守《直销管理条例》、《电子商务法》等法规,积极引导消费者以科学观念进行理性消费,促进直销企业可持续发展。
图为康宝莱中国区对外事务副总裁董瑞萍在发言
未来,康宝莱将继续在各级主管部门的指导下,持续进行经营模式创新,与业内企业为共同推动中国直销行业健康稳定发展贡献力量。