美国直销协会(简称DSA)发布《2020年直销业增长与前景展望调查报告》,称该行业2020年增长13.9%,美国国内实现零售额401亿美元。
直销协会主席约瑟夫·N·马里亚诺(Joseph N. Mariano)说:“美国永远都在改变,去年也不例外。直销商再次向世人证明,他们是思维敏捷的小微企业家,愿意并且能够在不断变化的环境中为他们的客户和社区提供优质服务。”
调查发现,去年分销商数量增幅为13.2%,达到770万人。民众对直销渠道产品和服务的需求也有所增长,直销业拥有客户超过4,160万,首选客户类别增长显着。
马里亚诺继续说:“直销公司还通过技术创新、健康及安全标准升级以及首屈一指的业务支持赋权独立销售商,为客户与销售商提供优质服务,迅速适应不断变化的市场需求。在这段充满不确定性的日子里,美国直销协会及其会员企业还致力于为客户提供最高商业道德水准的服务,确保销售人员的行为符合最高商业道德准则。其结果显而易见——直销行业创造了新的年度纪录,这是直销业努力服务美国民众的最好证明。”
美国直销协会《2020年直销业增长与前景展望调查报告》已通过第三方国际经济咨询公司Nathan Associates的审核。