在数字化时代变革下,创业变得不同以往。同时,当今社会女性对于幸福的追求更加多元了,女性希望自己能在家庭、事业、婚姻中获得平衡的幸福感。所以这是一个幸福力当道的时代,女性正在更加主动地去选择和创造自己想要的幸福。
于粉玲是一名全职妈妈,为了帮助家庭缓解经济压力,今年3月,她决定投入到玫琳凯幸福小店事业中。令她没有想到的是,没本钱、没人脉、工作技能生疏的她,利用闲暇时间工作在3月份就实现了销售额过万元的业绩。
和于粉玲一样,曾从事外贸行业的“拼命三娘”黄嘉敏也选择经营玫琳凯幸福小店。
原本长期高负荷的工作让黄嘉敏压力倍增。想放弃工作担心被社会淘汰,继续工作又意味着透支生命,挣扎的她遇到了玫琳凯,经营起了幸福小店,获得了新的成长。
实际上,无论是于粉玲还是黄嘉敏,都是玫琳凯幸福小店创业者的缩影。在技术推陈出新的e时代,叠加数字化转型不断加速的背景下,玫琳凯全新的MKe创业支持平台,为女性提供了更加轻松易起步和灵活好操作的事业机会。
2021年3月,作为玫琳凯MKe创业支持平台的重要举措之一的“幸福小店”上线,支持每一位玫琳凯独立销售队伍建立自己的线上店铺。从店铺形象设计、宣传引流、高科技服务及大数据工具、物流及客服支持等360度全方位支持女性创立自己的小微事业。
令人好奇的是,对于支持女性创业,玫琳凯是如何做到抓住时代红利,引领创业潮流?又是为何能做到全方位赋能女性创业?
解决痛点
创业也有轻松简单的打开方式
4月15日,玫琳凯全国线下快闪体验活动首站落地上海,这也是继玫琳凯推出MKe创业支持平台后的首次快闪活动。在快闪店中,消费者能体验到一站式的产品、品牌、服务、社群活动。
线下体验不同于线上商城,美容顾问可以与消费者形成更大的黏性。在线下,美容顾问和她的幸福小店顾客可以一起在快闪体验中试产品、逛周边、观看微电影……更好地和顾客连接。
“不仅能学习到护肤保养干货,还能体验游戏,看到合适的产品还能直接购买。”在活动现场,一位消费者直言,这样的活动非常有意义,在对玫琳凯有新认知的同时,还能和自己的美容顾问有更好的沟通。
随着顾客们从线上商城走到线下体验,标志着玫琳凯全新的MKe创业支持平台已经形成闭环,玫琳凯迈入全新e时代。
据了解,MKe旨在通过360度的全方位支持为女性提供更加轻松易起步和灵活好操作的创业机会,通过新技术赋能女性成为融合线上和线下的创业达人。尤其适合经验较少或是需要灵活工作时间的创业者们。
而“幸福小店”作为玫琳凯全新MKe创业支持平台的重要举措,更是为创业女性提供了一片土壤,也体现了玫琳凯适应时代变革的能力。
如今随着环境的变化,创业并不是大家想象中那么简单。数字化工具逐步在经营中占据越来越高的位置,营销渠道也从简单的店铺发展到电商、直播等,传播方式也更加复杂多样,网站、小程序、商城、直播号等操作都考验着创业者。
如何解决这些“门槛”问题变得至关重要,毕竟作为以“人”为中心的企业来讲,无论这些工具如何变迁,最终还是要赋能于人。
作为超过半个世纪专注女性培养的平台及全球知名品牌,玫琳凯的初心一直以来就是打造以美容顾问为核心的创业赋能平台,为她们铺就成功创业之路。
“1963年,艾施女士创立玫琳凯公司的初衷就是为了给女性提供一个公平、灵活、既能够实现女性创业梦想又能够兼顾家庭的事业机会――这个商业模式完全以玫琳凯的美容顾问为中心。”玫琳凯方面介绍称。
步入2021年,玫琳凯以全新MKe创业支持平台为抓手,再次完成升级,驶入快车道。
高赋能、低投入
大平台创业有优势
针对女性在创业中的实际的需求,玫琳凯表示,MKe创业支持平台将全方位地支持女性经营自己的事业。
记者从玫琳凯方面了解到,美容顾问无需任何库存就可以开始销售,顾客则能够随时随地咨询下单,当顾客完成下单,其他都将由玫琳凯强大的运营系统来完成,让女性实现“零库存、低成本”的轻创业方式。
线上方面,顾客一键下单后,玫琳凯公司将直接发货,免去销售人员的库存压力,同时顾客也能收到最具有时效的产品。同时,每个小店还具有高科技的AI测试功能,能帮助美容顾问为顾客在不同季节和场景给予专属专业的护肤建议。
线下方面,为了更好地帮助美容顾问与顾客的连接,玫琳凯还陆续在美容顾问所在的各个城市举办线下快闪体验,让顾客有机会能进一步全面体验玫琳凯的产品、品牌、美容顾问的专业服务和工作方式。
最为直观的感受就是,进入小程序之后,玫琳凯美容顾问成为了商城“C位”,通过点击“了解她”的按钮,便可直接获取联系方式与玫琳凯美容顾问一对一交流,而且还能直接显示她的线下工作室地址,方便在线下进行深度沟通。
玫琳凯还为美容顾问们设置了相应的技能展示页――皮肤管理专家、体重管理专家、健康达人等标签,可以快速突出每个美容顾问擅长的领域。
玫琳凯自3月起,支持独立美容顾问建立自己的线上“幸福小店”,当月即有数万家“幸福小店”陆续开业,不少小店一开业就迎来了火爆的生意。在为期3天的线上闪购活动中共计零售破亿元,迎来了数十万名小店顾客。
新技术加持
打造充满市场竞争力的创业者
搭建这样的平台,并全方位赋能独立美容顾问们,需要在数字化、研发、培训方面付出诸多努力。
据了解,玫琳凯为了使独立美容顾问能够向消费者提供优质卓效的产品,每年,玫琳凯都会投资数百万美元用于研发,并进行数十万次测试,以确保每一款玫琳凯产品都符合至高的安全、质量和功效标准。至今,玫琳凯在全球拥有1500多项囊括产品、技术和包装设计的专利。
2020年,玫琳凯升级了“玫琳凯之窗”APP,将多渠道的内容重新整合,涵盖多维度的海量资讯,集合并升级美容顾问们常用的素材库等工具。
同时,定制化的“顾客管理数字平台”能时刻帮助美容顾问记录顾客的产品购买使用情况和皮肤报告等,助力美容顾问为顾客提供贴心的服务和沟通。
此外,玫琳凯对美容顾问的培养培训涵盖了职业形象、商业技能、专业知识等各个方面。同时利用共享课堂、云课等线上手段让学习的过程变得更为自主自由。
“借助玫琳凯强大的财务、物流、订单、客服系统、丰富的引流获客活动,不用事事操心,事业照样风生水起。还有更多时间陪伴家人,实现事业家庭双丰收。”
如今,黄嘉敏对选择加入幸福小店感到非常满意。可以预见,未来也将有越来越多的“黄嘉敏”们在玫琳凯MKe创业支持平台上感受幸福、实现梦想。