电商直播,作为一种新颖的购物方式,作为近年互联网产业最大的时代新宠,在其商业活动中扮演着重要的角色。浪潮的来临也激发着电商行业的发展,从而吸引着无数创业者。大众百姓、网络红人、明星大咖、国家名嘴等蜂拥加入此阵列,开始蜕变成全民参与的时代,推波助澜地将其发展推向一个高峰期。
“直播带货”革新了以往传统线下零售场景模式,以多平台多功能实现流量再造,借助互联网技术、契合营销品牌,一直获得社会的高度关注,不同社会层次及用户角色的加入,“直播带货为王”成为着数字零售时代大门的一把金色钥匙。社交新零售作为新零售+社交平台的组合体,在新消费场景发展体系下,“直播带货”帮助企业及用户升级经营模式,改变生活方式所带来的便捷与红利,无与伦比的发展想象空间,是其零售生态圈重要促进者。
那么2021年,零售企业和品牌公司该怎么看待直播带货?如何利用好这一营销形式来收获增长?我们认为以下几点需要引起注意:
一、直播要坚持长期主义。
仅看一场的带货量不重要,带品牌、带场景才重要。头部带货达人的坑位费非常昂贵这时候企业会自己培养主播、或者持续和固定的腰部主播合作,通过定期直播培养受众习惯。同时,传统叫卖式的直播形式已经让用户逐步审美疲劳了,直播的内容将多样化,IP合作、模仿综艺、素人探店都将带来差异化的体验,虽然带货效果不如叫卖式直播强,但是能让品牌感知更全面。
二、直播前预热比直播本身更重要。
除非能够请到自带大量流量的红人、或者联合话题性特别强的IP,否则直播前预热、起码要和直播内容的花费五五开,这样才能确保直播间的流量足。
三、直播的后链路非常重要,切勿每次重起炉灶。
既然要把直播长期做下去,就应该组建起行之有效的流程管理机制。比如针对“观看量虚高、整体GMV不理想”的结果,应当全面复盘——对于点击进入直播间的流量,观看时长如何?有没有互动行为?如果直播间的内容不足以满足用户需求,可不可以通过自媒体号沉淀、或者社群运营慢慢培养用户兴趣?我们的电商和供应链是否跟得上需求?……由此可见,值得做数据分析、优化迭代的方面非常多,所以后链路必须是企业自己组建的班子,才能胜任。