据康宝莱官方消息称，任命乔·米兰达先生为康宝莱首位全球首席数字官，该任命已于昨日（3月22日）生效。

康宝莱服务商和客户体验全球执行副总裁弗兰克·兰伯特(Frank Lamberti)表示：“通过设立这一新职位，公司能够为我们的服务商、客户和员工提供卓越的数字化体验，乔·米兰达在企业数字化转型方面的丰富经验，具备我们首任全球首席数字官所需的完美背景。任职期间，他将统筹95个市场，制定和实施公司数字化战略。”

也就是说，康宝莱中国要全力推进数字化转型！其实，康宝莱中国早期便提开始尝试了数字化新型业务模式，随着数字化经济概念的不断完善，康宝莱中国在发展的历程里，也在不断的完善数字化康宝莱。

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新机遇丨发展数字化模式

2019年9月，康宝莱全面开启在华业务数字化转型。

为了全面实行康宝莱中国区总裁、全球高级副总裁郭木所提出的战略。2019年，康宝莱先后宣布了两项“大动作”：

2019年9月，康宝莱与腾讯就数字化转型建立战略合作关系，旨在依托腾讯强大的技术力量、领先的社交生态圈以及其在不同行业中助力数字化升级的丰富经验，在三年时间内共同打造基于微信平台的康宝莱官方商城，为公司的服务商开发客户关系管理系统（CRM）平台，帮助康宝莱业务实现线下与线上的全深度融合，赋予企业数字驱动能力，提升运营效率。

2019年10月，康宝莱官方商城”正式上线，成为服务商的自动营销工具，使管理和服务更加便捷，流量吸引更加迅速，为消费者带来一站式购买体验。除此之外，资源中心等一系列的数字化产品也陆续上线。

此两项“大动作”预示着康宝莱中国的数字化转型战略落地！

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新机会丨数字化服务提供商

在任命首位全球首席数字官的前两年（2019年），康宝莱还任命朗达·维特瑞（Rhonda Vetere）担任全球执行副总裁兼首席信息官，全面开展数字化转型的推进工作。

随后，康宝莱决定成立康宝莱数字化商学院，通过设立院委会和区域数字化推广大使、邀请外部大咖进行内训、定制开发含有康宝莱实战案例的专属培训课程等举措，全面提升服务提供商运用数字化技术的水平。

2020年6月，康宝莱数字化商学院在面向营销人员的官方资源分享平台全面上线，并向所有康宝莱服务提供商开放。经过前期的筹备，该商学院目前可提供18门课程，内容涵盖康宝莱数字化工具使用指南、社交媒体工具使用技巧（微信朋友圈、抖音等）、个人IP打造、线上引流技巧等。

同时，课程设置由浅入深，旨在提升服务提供商借助数字化工具实现线上引流及线下转化的能力。首批微课堂主打“简而精”，每堂课时长10-15分钟，确保每一位学员都能利用碎片化的时间快速掌握实用技巧。后期商学院还将邀请行业大咖进行分享，围绕线上能力提升话题为进阶学员提供深入讲解。

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新发展丨财报显示成效显著

2020年开局，几乎所有的企业都面临着一个重大难题，新冠疫情的爆发严重影响了企业的发展。尤其是营销界，线下销售活动几乎一度无法开展。线上，在此刻成为企业的救命稻草。

“数字化转型”这个词渐渐成了许多企业的战略优先级，成了许多企业寻求业务发展和运营优化的战略选择。

或许就是功夫不负有心人，康宝莱中国和其他直销企业一样，在遭受到了“百日行动”以及“新冠疫情”的打击后，重新振作，终于捷报频传！

2021年的2月19日，康宝莱公司在其官网上公布了2020年第四季度以及全年财报，据财报显示，2020年度全球净销售额为55亿美元，与2019年同期相比增长13.6%，刷新历史最佳年度销售业绩纪录。全球六大区域中的三个区域：亚太区、欧洲、中东及非洲区和北美区创造了全新年度销售业绩纪录。

后记

康宝莱数字化转型的目的在于实现线下与线上的全深度融合，赋予企业数字驱动能力，提升运营效率，同时赋能服务商更好地服务客户并更高效地实现业务增长。

对于康宝莱中国来说，数字化转型是一件长期的工作，它不单需要更多专业人才的投入，更多精力和注意力的投放，更新的创新思维，还需要物流的配套升级，品类管理的恰到好处，品牌展示的长远规划等。索性，康宝莱中国起步的很早，也用数据和事实证明了目前的成功。