2021年1月26日南得臻选开启了首场直播,播主则是在微商、直销行业实战经验丰富,左手直销企业“辽宁清晨”直销牌照、右手“酥咔”品牌开疆拓土的清晨集团董事长李庆南。整场直播下来,销售量就高达近5万件,作为其“首秀”,可谓成绩斐然。
关于此次直播却存在一些质疑的声音,在《李庆南直播带货“南得臻选”,唇膏吹嘘存天然涉嫌虚假宣传,翻车》一文中显示:李庆南直播间宣称的纯天然构成了虚假宣传,遭到消费者质疑,并将相关情况举报给沈阳消费者协会。
近日,捉销师收到消费者举报,称其在2021年3月6日南得臻选第二场直播带货中购买了一款名为“2021年新款莫桑石钻石项链”,南得臻选存在误导性宣传的行为。
根据消费者提供的南得臻选直播视频,李庆南及其助播在对莫桑石钻石项链的介绍中宣称:“莫桑钻是最接近钻石的一种天然的宝石”。随即,消费者购买了多达2000元的莫桑石钻石项链。
然而在消费者收到货之后,在其贵金属及宝玉石鉴定证书上检验结论为“S925合成碳硅石吊坠”。
很明显,李庆南在南得臻选中对于该产品的宣传介绍与消费者收到的实际产品存在严重不符。
《广告法》第一章第四条 广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。李庆南直播间宣称的“一种天然的宝石”涉嫌虚假宣传。
根据《反不正当竞争法》第九条经营者不得利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。广告的经营者不得在明知或者应知的情况下,代理、设计、制作、发布虚假广告。
而根据《消费者权益保护法》第55条规定:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
相关消费者可向南得臻选(辽宁)网络科技有限公司主张退一赔三,不足500的按照500计算。
2020年7月29日,市场监管总局发布《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见(征求意见稿)》(以下简称“征求意见稿”)。这是我国首次把网络直播营销活动的监管上升到法制层面。
背靠直企辽宁清晨、酥咔品牌的李庆南在直播行业选能走多远,将持续关注报道。