12月14日消息,近日北美宠物电商巨头Chewy发布2020年第三季度业绩报告,报告显示,第三季度Chewy销售额同比增长45%,达17.8亿美元;毛利率同比增长180个基点,至25.5%,第三季度经调整后的净亏损从上年同期的3960万美元缩窄至770万美元。
截止第三季度,Chewy拥有1780万活跃客户,较上年同期增长近40%;每个活跃客户的净销售额比去年同期增长了2.8%,达到363美元。该公司“Autoship”业务销售额同比增长42.5%,至12.3亿美元,占总销售额的近70%。
在报告中Chewy还对第四季度进行了业绩预测,该公司预计Q4销售额同比增长43%-45%。预计全年销售额将增长45%-46%,将介于70.4亿美元-70.6亿美元之间,较2019财年40%的营收增幅有所改善。
Chewy的管理层在最近的财报电话会议上指出,今年宠物药房的营收有望超过5亿美元。该公司称,这种收入规模使其成为“美国最大的电子商务宠物药房”。
《电商报》了解到,10月该公司推出了“宠物远程健康”(pet telehealth)与兽医聊天等服务,主要是为了与客户建立联系,提高消费者对该品牌的忠诚度,再以此来创造收益。