直播电商、社交电商、跨境电商深入消费者生活，餐饮企业、零售门店主动拓展线上市场空间，电子商务平台与产业链中各方建立数字化链接……在政府相关政策带动下，随着先进信息技术的广泛应用，电子商务新模式新业态不断涌现，持续创新。虽然今年的新冠肺炎疫情对生产生活造成巨大冲击，但与此同时，一系列新业态新模式加快涌现。

9月7日，在2020中国电子商务大会电商新业态论坛上，商务部电子商务和信息化司副司长贾舒颖介绍了一系列新业态新模式：在保供应稳市场方面，实体零售加快数字化转型，“线上下单、无接触配送”模式助力保供，“无人超市、无人配送”时代加快到来;在抗风险复产能方面，柔性制造缓解防护物资生产压力，智能制造克服劳动力短缺，降低人员聚集风险，“云端会商”促进全链条协同复工复产;在促转型扩消费方面，更多线下消费活动线上化，在线远程办公、视频会议成为潮流，在线教育井喷式增长，在线医疗、展览、诉讼、心理咨询等新兴“云服务”异军突起，直播带货成为营销模式新标配、电商发展新引擎。

据悉，为了积极促进电子商务创新发展，近年来，商务部以《电子商务法》为依据，加大宣传力度，推动行业标准修制订和诚信体系建设;发挥电子商务示范基地载体作用，加强分类指导、动态管理，优化发展布局、提升建设水平、发挥引领作用;发挥数字化创新对实体经济提质增效的带动作用，推进数字商务建设，加快数字商务企业培育，引导传统商贸企业数字化转型;以倡导品牌品质消费为目标，连续两年创新性开展“双品网购节”，促进消费回补、激发市场潜力、推动消费升级;探索创新“公益+市场化”的可持续电商扶贫模式，指导成立电商扶贫联盟，持续推进贫困地区农产品“三品一标”认证、品牌推介洽谈和产销对接;拓展“丝路电商”合作新方式，与“一带一路”重点国家建立电子商务合作机制，加强政策协调、规划对接、企业合作和能力建设。

贾舒颖指出，下一步商务部将重点抓好以下几方面工作：

建立更加适应市场发展的治理新体系。加强《电子商务法》宣传贯彻，有针对性地出台配套法规规章。同时，主动适应新模式、新业态发展特点，创新监管模式、降低准入门槛，促进市场主体规范运营、公平交易、有序竞争，充分释放电子商务创新的市场活力和社会创造力。

加快推动传统商贸企业数字化转型。加大数字商务企业培育力度，培育一批数字化服务企业和创新应用企业。

发挥示范引领作用。深入开展电子商务示范基地创建活动，促进产供销各环节企业和相关服务业集聚发展，完善产业链和生态链，带动一批C2M特色产业带，把示范基地打造成电商产业新高地、大众创业新基地、创新发展新典范。

探索建立电商扶贫城乡“直通车”。培育一批农产品电商龙头企业，打造一批“三品一标”特色农产品，组织电商平台产地直采、社区直供，建立城乡对接“直通车”，形成促进农民增收和扩大城市消费的“双重效应”。

开拓“丝路电商”合作新空间。支持国内电商平台“走出去”，开拓国外第三方平台服务和供应链服务市场，支持电商企业加快拓展境外购销网络。深入参与电子商务多边谈判，主动设置规则议题，推动建立有利于跨境电商健康发展的规则体系。