受新冠肺炎疫情爆发的影响，2020年2、3月大部分实体商业无法开展，消费者纷纷开启线上购物模式，尤其是生鲜食品类电商在疫情期间异军突起。那么，被称为线下实体经济“消失的一季度”，对于线上经济来说盈利情况如何？电商平台的抗疫情冲击能力又如何？5月底、6月初，各大电商平台纷纷发布2020年第一季度财报，我们可以依此对其抗疫能力进行检验。

点击图片可以放大查看

 

01

京东

自营商品和物流配送立奇功

作为综合型电商平台的代表，京东一季度营收1462亿元，同比增长20.7%，增长超出市场预期。

5月15日，京东发布了第一季度未经审计财报。财报显示，京东第一季度净营收为1462亿元，同比增长20.7%；运营利润为23亿元，同比增长9%；调整后的税息折旧及摊销前利润为45亿元，同比增长40%。财报发布后，京东股价创新高。

同时，第一季度京东的用户增长也很强劲。在截至2020年3月31日的12个月中，京东年活跃用户总数达到3.874亿，2020年3月的移动应用日活跃用户同比增长了46%。京东集团董事局主席刘强东表示：“第一季度用户增长强劲，反映出消费者越来越依赖京东商城来支持他们生活的各个方面，以及对我们致力于提供多种优质产品和一流服务的信心。”

疫情期间，京东凭借自营商品和高效的仓储配送业务优势实现一季度业绩逆势暴发。疫情爆发时正好赶上春节，大部分物流公司都在放假，且因疫情外地员工无法返岗，其他电商平台都面临快递发货难题。而京东物流多年坚持春节不打烊，因此在疫情期间京东获得了很多新用户，也唤醒了很多沉睡用户。一季度，京东物流相关的业务增长达到了46%。

京东零售集团首席执行官徐雷在财报分析师电话会议上表示，如果按照用户的收货地址来看，京东的三到六线城市用户占比已经超过六成，成交额（GMV）占比已经超过一半。另外，京东还有一个独特优势是中高端人群及家庭用户在网络零售市场中占比最高。未来京东在用户发展方面还会继续开发下沉市场，通过京喜平台和京东主站进行下沉用户转化。

 

02

阿里巴巴

电商零售和阿里云双丰收

作为国内体量最大的综合电商平台，一季度，阿里巴巴中国电商零售业务的营收为709.05亿元，同比增长21%，涵盖淘宝、天猫、饿了么、口碑、阿里妈妈等阿里巴巴旗下电商平台，营收增长强劲。

5月22日，阿里巴巴集团发布了该公司截至2020年3月31日的2020财年第四财季（今年一季度）及全年未经审计财报。财报显示，阿里巴巴集团在2020年一季度的营收为1143.14亿元，同比增长22%。营收增长主要是因为中国电商零售业务和阿里云营收增长强劲。其中，中国电商零售业务的营收为709.05亿元，较去年同期的584.41亿元增长了21%。阿里巴巴集团一季度运营利润为71.31亿元，同比下滑19%，主要受新冠肺炎大流行影响；经调整的税息折旧及摊销前利润为254.4亿元，同比增长1%。

在财报分析师电话会议上，阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇表示，一季度阿里巴巴中国零售市场的增长与2019年四季度差不多。一季度天猫实物商品交易额同比增长10%，其中快速消费品和家用电子产品的销售额增长达25%左右。利润率的下降主要是短期疫情因素导致。此前阿里巴巴出台一系列抗疫扶助计划来帮助平台的商户，对所有天猫商家免去2020年上半年的平台服务费，造成损失或将多达几十亿。

截至3月31日的2020财年，阿里巴巴消费型商业业务交易额（GMV）突破7.053万亿元，至此成为全球第一个平台交易额突破1万亿美元的公司，是中国电商界里程碑式的事件。据悉，在上一年，天猫涌现出2200个销售额过1亿元的品牌。

此外，阿里巴巴电商平台的活跃用户数量也在继续增长。截至2020年3月底，阿里巴巴在中国零售市场上的年度活跃消费者数量达到7.26亿，一年内增加7200万，其中2020年一季度增加1500万；而2020年3月移动应用单月活跃用户数量达到8.46亿，比2019年12月增长了2200万。值得注意的是，在上一年度中国零售市场增长的7000多万用户当中，有70%来自低线市场，阿里巴巴表示，中国低线市场还有很大的潜力可挖。但是，阿里首席财务官武卫说，阿里巴巴并不认同那种通过烧钱来寻求交易额的增长，而是追求可持续的增长。

在财报分析师电话会议中，张勇还对疫情过后消费者的消费能力的变化和趋势问题进行了分析。他说，在疫情期间，消费者由于居家隔离，不能外出去餐厅吃饭，因此在食品、生鲜品类和快消品的消费增长强劲，同比增速约达40%。与此同时，服装、时尚类，包括化妆品类的消费有所下降，原因可能是居家隔离和戴口罩，减少了化妆的需要，但是护肤品的需求还是很旺盛。同时，中国是有名的高储蓄率的国家，所以，消费的力量依然强大。在3月5日到3月8日的天猫“38女王节”期间，超过20000个品牌销售额同比增长超过100%；菜鸟驿站3月日均处理包裹数量同比增长超过100%。

 

03

唯品会

营收下降特卖加持利润增长

作为服饰美妆电商平台的代表，唯品会一季度营收187.9亿元，同比下滑11%，但净利润却同比增长20.8%，仍保持连续30个季度盈利。

5月27日，唯品会发布一季度财报，第一季度营收187.9亿元，同比下滑11%；按照非通用会计准则的净利润为9.86亿元，同比增长20.8%。平台交易总额（GMV）为289亿元，比去年同期（338亿元）下降14.5%。唯品会表示，营收下降主要受新冠肺炎疫情影响，消费者的对服饰美妆的需求降低、物流延迟及供应链响应缓慢。

不过，一季度唯品会总订单量为1.217亿，比去年同期（1.165亿）增长4%。此外，一季度活跃买家数量为2960万，比去年同期少10万。

在财报电话会议中，唯品会创始人兼首席执行官沈亚表示，为了吸引更多的线上用户，最近唯品会也在尝试直播，但是唯品会吸引用户来的原因肯定是唯品会的好货。他认为，只有好商品、好品牌、好价格才能长期留住用户。

据业内人士分析，唯品会的核心业务——服装“特卖”是其毛利润一直保持在较高水平的原因。服装行业本来就是高毛利的行业，唯品会的特卖业务又是在帮服装厂商清理库存尾货，因此进货价非常低，这也是唯品会保持盈利的原因。

 

04

美团点评

外卖大幅下滑生鲜闪购受青睐

作为外卖电商平台的代表，美团点评一季度营收为167.54亿元，同比下降12.6%，但仍高于市场预期。在一季度财报发布后，美团点评的股价再创新高，迈过千亿美元市值门槛。

5月25日，美团点评发布第一季度财报，第一季度总收入为167.54亿元，同比下降12.6%。第一季度经营亏损为17.16亿元，同比增加31.6%；按非国际财务报告，调整后净亏损2.163亿元，亏损扩大79.4%。

但是，第一季度美团点评的用户数及活跃度有所增加。第一季度交易用户为4.5亿人，同比增加8.9%；活跃商家数为610万，同比增加5%；用户年均交易笔数为26.2笔，同比增加5.3%。

受新冠肺炎疫情影响，美团外卖业务量减少，2020年第一季度餐饮外卖业务的交易金额同比减少5.4%，至715亿元；餐饮外卖日均交易笔数同比减少18.2%，至1510万笔。财报显示，第一季度餐饮外卖收入为94.9亿元，同比下滑11.4%；到店、酒店及旅游业务收入为30.95亿元，同比下滑31.1%。在财报电话会议上，美团点评首席财务官陈少晖表示，2月份餐饮外卖订单量相比正常情况下降了50%，2月底开始复苏。

疫情期间，美团率先推出了“无接触配送”和“戴口罩上岗”等一系列创新的配送服务，使食杂零售业务有很大的增长。值得注意的是，一季度美团点评的新业务及其他收入为41.68亿元，同比增长4.9%，新业务包括美团闪购及小额贷款业务等。美团闪购即食杂、菜品、生鲜的供应和配送业务。

由于看好在线买菜和食杂零售业务的增长机遇，2020年第一季度，美团在平台模式下推出一个独立的品牌“菜大全”，赋能传统农产品市场进行数字化运营，进一步改善供应链和供应流程，让消费者更轻松地买菜。

在财报电话会议上，美团点评董事长兼首席执行官王兴说：“今年是公司十周年，在过去十年当中，我们的餐饮外卖业务已经打下了非常坚实的基础，现在我们会进一步投资技术，来实现我们的使命，让消费者吃得更好，过得更好。”“我们花了五年时间建立起全中国乃至全世界最大的骑手团队，2025年，我们的业务增长目标是日订单量达到5000万笔，现在的数字还有很大的距离。所以，我们在未来会进一步投资技术，不断调整和优化业务模式，打造多样化的平台，以便与更多商家进行整合。”

 

05

拼多多

营收暴增运营巨亏冰火两重天

作为拼购电商平台的代表，拼多多第一季度总营收为65.41亿元，同比增长44%，增长喜人，只是跳不过亏损的尴尬，然而其年度活跃用户数增至6.28亿人，与阿里巴巴（7.26亿）的差距不到1亿人。

5月22日，拼多多发布了第一季度未经审计财报。财报显示，拼多多第一季度总营收为65.41亿元，同比增长44%；运营亏损为43.97亿元，相比之下去年同期运营亏损为21.21亿元。不按照美国通用会计准则，运营亏损为35.88亿元，相比之下去年同期运营亏损为16.22亿元，亏损扩大121%。

值得注意的是，拼多多截至2020年3月31日的年度商品交易总额为1.157万亿元，较上一财年（5574亿元）增长108%。财报发布后，拼多多股价大涨。

此外，拼多多也是用户增长最快的电商平台。截至2020年3月31日的年度活跃买家为6.28亿人，一年内增长1.85亿人（截至2019年3月底为4.43亿），增长42%。此外，拼多多在2020年第一季度就增加了4290万用户。

但是在用户数猛增的背后，不能忽视的是拼多多的百亿补贴和烧钱拉新。一季度，拼多多对商家和用户不断做线上营销的投资。财报显示，一季度总运营支出为91.08亿元，高于去年同期的57.92亿元。其中，销售与营销支出为72.97亿元，较去年同期（48.89亿元）增长49%。

但是拼多多表示，公司现金储备充足，百亿补贴仍会持续，还会不断扩大补贴的品类与商品数量，给消费者提供更多选择与更好的消费体验。

关于亏损扩大的原因，拼多多表示，一方面是疫情期间拼多多为平台上的商家减免了佣金并降低了商家在平台上的营销成本；另一方面是加了大在技术、产品和商品直接补贴上的持续投入。

疫情并没有影响拼多多的业绩，反而带来大幅增长。拼多多在财报电话会议上表示，从2月到3月，消费者的消费热情逐渐复苏，消费欲望并没有因为疫情受到很大的影响。疫情期间，拼多多平台做了大量促销活动，随着物流逐渐复苏，3月以来消费者在平台上每天会下单5000万个，3月中期开始订单量恢复到正常水平，经济已经恢复到常态。

在疫情期间，拼多多还积极承担社会责任，开启了“政企合作直播助农”“产业带复工大联播”等一系列创新模式，帮助农户、企业解决困难。拼多多还联手16个省份，助力中国制造企业“从线上到线下”“从外贸转内销”，期间，平台新入驻外贸转内销企业超过11.3万家。

未来，拼多多表示将进一步带动食品品类的销售，进一步投资用户，增强消费者互动和参与度，提高消费者在平台上进行高频次购买的兴趣。

 

06

云集

营收跌半交易额持平

作为会员制社交电商平台的代表，云集一季度营收16.492亿元，同比下降51.3%，但其成交总额略有增长，商城相关成交额更是同比增长127%。

6月3日，云集发布了2020年第一季度未经审计的财报，第一季度总营收为16.492亿元，同比下降51.3%；净亏损为1320万元，而去年同期的净利润为1690万元；不按美国通用会计准则，调整后的净利润为2610万元，比去年同期（4310万元）利润减少39%，但却是盈利的。不知两种算法的差距为何如此之大。云集表示，已经连续两个季度实现盈利，其2019年第四季度云集调整后的净利润为2530万元。

2020年第一季度云集平台的成交总额为70亿元，比2019年同期（68亿元）增长2.9%，主要受疫情影响。其中，与商城业务相关的成交总额为41亿元，比2019年同期增长127%，增长幅度较大。

此外，云集平台的会员数量也有所增长，在过去的12个月中，云集交易会员数已增长至1180万。同时，云集还在充分挖掘直播的流量红利。目前，云集直播频道已经聚集一批人气值超百万的会员红人每天参与直播。5月15日，云集董事长兼首席执行官的直播首秀达成了5150万元的带货成绩。

综观几大上市电商平台在一季度的经营表现，他们都或多或少受到疫情的影响，但是他们都通过创新和改变迎接疫情带来的挑战，特别是供应链和物流实力较强的电商平台在疫情中实现了逆势增长。

在第二季度，随着疫情影响逐渐褪去，报复性消费的到来，电商平台的增长可能迎来新高峰。很多电商反应，在物流快递恢复后，4、5月的销售比去年同期还好。此外，电商年中大促“618购物节”的开展，还将带来一大波消费增长。