任何事物都有一个从产生到消亡的过程,二类电商也不例外。从当初几乎人人赚钱,一天少则几千、多则上万、几十万,到现在越来越多的商家因为亏钱、不赚钱而退出或逃离,二类电商末路之态也越来越明显。
1.流量成本越来越高
二类电商的客户来自信息流平台提供的付费流量,这些流量主要是平台根据广告竞价情况,通过一定的算法得出的。广告出价越高获得的流量就越多、质量也越好。由于商家众多,商家为了获得更多客户,就需要不断的抬高广告出价、获得更多的流量。在这个过程中,商家的流量成本被不断拉高。
2.商家利润越来越低
通常情况下,流量成本占据了商品售价的60-90%。随着流量成本的不断升高,商家的利润在不断地变小。到目前位置,真正赚钱的商家,每单利润普遍不高,大多维持在15元以下,有的甚至只有1元钱的利润。
3.越来越多的商家退出或逃离
商人是趋利的。在利润逐渐变小、没有利润、甚至是赔钱的情况,越来越多的商家退出或逃离二类电商,寻求其他的赚钱机会。
4.消费者逐渐认识到价格猫腻,逐渐放弃
随着近几年移动互联网的发展,尤其是微信、头条、抖音、快手、百度等手机软件的普及,人们获得信息的渠道越来越多,而同一产品大多不会只在一个平台有卖,越来越多的消费者通过不同的平台进行相互对比之后,发现了价格的差别,进而渐渐发现二类电商产品的价格猫腻,逐渐放弃这种渠道购买。
5.质量问题导致信任危机
在流量成本居高不下的情况下,商家为了保证利润,大多会选择货源成本较低的商品进行推广,这就难以保证产品的质量。随着越来越多通过二类电商渠道购买商品的消费者发现了产品质量问题,他们对这种渠道的信任度会越来越低。这也是越来越多的商家发现及时是同样的产品、同样的平台、同样的运营,销量也越来越小的原因。
6.消费者认知逐渐提升,目标消费人群逐渐缩小
二类电商目标消费人群主要是那些没有什么网络购物习惯、信息来源不多的四五线城市或农村的年龄偏大的人。随着二类电商的发展,这部分人群中已经有一部分有过此类的购物经历,他们已经对这种购物形式有了认识,这种认识会在他们周围人群里传播。随着传播,越来越多的这类人就会认识到二类电商的不好的地方,逐渐放弃这一购物方式。
二、市场需求仍在,电商之路依然可行
虽然二类电商趋于末路,只是说明这种模式在被淘汰,市场各方的需求仍在,电商之路依然可行。
1.消费者依然需要电商商品
电商产品之所以能卖出去、能卖得好,最重要的原因就是满足了消费者的需要。这种需要不会因为二类电商被淘汰而消失。
2.流量平台依然需要变现
目前,不管是线上流量还是移动端的流量都有很多,他们都有变现的需要,而电商就是他们重要的变现对象之一。不管是通过付费推广向电商出售流量,还是通过提取交易服务费,或者其他变现方式,流量平台都从电商身上得到了很多的变现机会,并且,这些变现收入在他们你的整体收入中占得比重还比较大。
3.产品供应商依然需要电商的订单
在实体经济日渐衰退的当下,不管是产品的生产商还是供应商,他们都需要大量的线上订单;而电商则为他们提供了绝大多数的线上订单。所以,他们需要订单、需要电商的订单,他们需要电商。
4、电商的基本模式能很好地解决以上三方的需求
电商既了解消费者的需求,又了解产品的功能、特性,还能通过广告把流量变成订单,帮助平台实现流量变现。可以说,电商满足了以上三方的需求,所以,它依然有着市场的需求,被市场逐渐淘汰的只是二类电商的运营模式。
追求利润最大化是商人的天性。随着市场的变化,二类电商的商家该怎么做呢?
1.寻找成本可控的运营模式
二类电商之所以会被逐渐淘汰,重要原因是因为它的成本难以控制:过高的成本导致商品售价偏高;在商品价格确定的情况下,商家为了保证利润就只能在一定程度上牺牲产品质量;产品质量的降低又必然引发消费者的购物体验;购物体验不好又将引发信任危机。这些连锁反应的根源就在于成本难以控制,如果能够控制,商品的价格就会下降,性价比就会上升,客户的体验感自然也会有所好转。因此,商家想要生存得好,就要找到一种新的、成本可控的电商运营模式。
2.寻找成本更低的流量
流量是电商的核心,流量成本占商品价格的比重较大,决定了商家是否有利润。对于商家来说,如果获得流量的成本过高,哪怕你的订单再多也有可能是赔钱的,有些时候是订单越多赔得越多。因此,商家想要挣钱,就要寻找成本更低的流量。
3.降低预期利润,定价回归理性
商品的价格能影响很多东西,比如销量、比如性价比、比如拒签率、比如退货率等。一个理性的定价一定是既保证了商家的利润,又提高了所售商品的性价比,让消费者觉得物超所值,这样不但能提升销量,右能在很大程度上减少拒签、退货等问题。
4.提高商品质量,提升信任
越来越多的人在感慨,电商的获客成本越来越高。在这种情况下,建立一个客户信赖的IP就尤为重要。它不但能帮你不断的积累客户的数量、黏性,还能帮你极大的降低获客成本和时间成本。这也是越来越多的人打造个人IP的重要原因。
要想获得客户的信赖,那么首先要做的的就是提高产品质量。只有产品质量过关才能获得客户最基础的信任,有了这个最基础的信任,你才有可能去进行以后的种种运营。
5.提高复购率
电商要想挣钱有两个方向:一个是新客户购买,另一个就是老客户复购。相对于前者,后者的成本是最低的、利润是最大的,如果你有自己的客户维护平台,那么这个成本几乎可以降到零。然而,老客户维护并不是一场即兴发挥的表演,他需要科学的方法和持续的坚持。
时代在发展,市场在变化。要想生存下去,就要跟上变化的趋势。
1.新的电商时代需要团队协作
二类电商时代,很多玩家都是一个人、一台电脑、一部手机就能做得风风火火;有些爆款的操盘手就是一个人闷声发大财。
但是,新的电商时代就不是一个人能玩得转的了,它需要一个团队不同成员间密切的分工合作。得益于疫情期间在线办公的发展,使得这种分工合作变得更加的简单易操作。可能你需要做的只是每天给团队人员安排一些具体的工作,你只用从中协调、督促、完成就行了,看起来跟你当初一个人做二类电商差不多。
2.新的电商时代需要不断学习
新的电商时代相对于二类电商而言,会有很多新的思想、技术、模式、方法等内容需要不断的学习,而这种学习在很大程度上只是属于一些思想层面改进,并不需要太多的时间和精力。
当前正处在二类电商走向末路、新的电商模式呼之欲出的时期,谁能适应这种变化,先人一步抓住这个机遇,谁就能摘取下一个电商时代最丰硕的果实。