2020年，在新冠肺炎疫情的冲击下，会议营销、门店营销、上门推销等各类传统营销方式瞬间失灵，线上直播销售成为各行各业打破困局的自救方式。在继2019年网红直播、明星直播后，开始出现导购直播、经销商直播、企业家直播、主持人直播等直播营销人群。直播正从独立行业生态中脱离，加速与营销的融合创新，形成直播销售的万千生态。 

直播是数字化新基建

过程中的全新销售渠道

近年来，大数据、云计算、人工智能、5G等新技术在我国快速发展并进入商业应用，使经济生活进一步网络化、数字化。营销模式从传统线下零售到线上电商到线上线下结合新零售，展示出我国互联网经济技术创新驱动营销方式创新变革的巨大动能。

数字化新基建将持续

促进营销交互的弱空间化

传统营销的基本逻辑是体验和服务，在体验和服务中塑造紧致的消费氛围，从而促使客户购买，因此虽然在快捷性方面不如电商，线下门店销售、会议销售等营销方式一直持续发展。《场景革命》提到，场景是最真实的以人为中心的体验细节，场景本质是对时间的占有，拥有场景就拥有消费者时间，就会轻松占领消费者心智。传统营销时代，线下场景成为连接的主要方式，场景塑造和场景借力是线下营销的利器，各种会议营销和商场促销效果显著。移动互联时代，微信成为连接的新基础设施，围绕引爆朋友圈匹配资源，做朋友圈+，是用户获取和用户经营的基础逻辑，诞生了微商、社交电商等营销方式。而随着数字化新基建的规模化、体系化，直播正成为万物互联下全新的场景链接方式。如晨练一直是现代人喜欢的健康生活方式，过去晨练的方式一般是户外锻炼或广场舞或独自在家练习等场景，通过直播，健身达人可以在线分享自己的晨练情形，并实时互动，从而实现线上场景互联，是线下场景的真实线上再现。

显然，场景的空间特质正在逐渐被弱化，直播正打破场景的空间属性，以虚拟真实的方式链接有相同需求特征的人群。在这一形势下，传统场景营销的变革不可避免，物理空间对营销的限制弱化的同时，各种营销可以实现“随场景”，抓住了用户特定时间段的消费需求，场景可以抛开空间的限制，通过直播的形式塑造和贯穿。

新基建是当前我国社会经济转型发展的一个关键词。具备数字化、信息化、智能化等特征的新设备、新产品、新服务、新业态正在经济社会运行中发挥着重要作用。直播是互联网生态体系发展中衍生的物种，早期对标于电视比赛直播，属于网络内容娱乐产业。2017年在线直播行业迅速崛起，工具化特征明显，并根据服务内容和需求不同，分化成企业直播、娱乐内容类直播、电商直播、体育直播、游戏内容类直播、社交直播等各领域。

比起图像、声音、文字，视频对情感的表达更加丰富直接；同时直播具有强交互性，实时性，在信息的传输和表达中具有明显优势。直播行业发展初期，尚处于新物种，同时受流量费用和传输速率限制，受众只限于部分年轻群体。随着美颜、音视频剪辑等直播辅助工具的完善，网络传输速率的提升，流量费用的持续降低，涉足直播的用户群体持续快速增长，直播不再是深度互联网用户的专属，正成为继线下门店、电商平台、微信后的全新销售渠道，并在后疫情时代大放异彩。 

镜像再现空间世界

直播的营销功能尚待想象

2020年以前，“直播+”便已经在不断尝试中，线上线下资源不断整合，而突如其来的新冠疫情，实际为整个行业按下了加速键，将传统行业拥抱新媒体的趋势引向了下一个阶段。对线下诸多行业而言，直播平台与其开展的商业合作愈发紧密，正在倒逼产业升级转型。

直播曾经只是一种娱乐形式，如今正在逐渐转变为社会的基础媒介。在高端专业领域，程序员通过直播讲解编程知识；在知识付费领域，社会公知通过直播分享新书概要；在商业金融领域，商业精英通过直播探讨投资趋势。“万物皆可云”的现象背后，代表了直播正衍生为一种崭新的互联网生态世界，这种生态是现实社会生活的镜像再现，包罗万象。在营销层面，淘宝、京东等电商平台，云集、贝店、小红书等社交电商，安利、如新等直销企业，均已通过直播来开展营销推广。2020年，通过直播进行销售的，已经不仅是服装、化妆品、零食等快消品，同时也有汽车、住宅等重资产产品。显然，直播引发的营销领域变化还在持续深入。从直播中，我们可以发现实时的消费需求，多样的消费观念，随处的场景营销，对话式的客户关系......