新冠肺炎疫情发生以来,青海省市场监管局认真贯彻党中央、国务院和省委、省政府决策部署,严格落实属地监管责任,采取有四项项措施助力在青直销企业复工复业。截止目前,共有12家直销企业青海分公司、43家经销商已复工复业。该省本土直销企业金诃藏药股份有限公司已于2月3日复产。
一是强化联防联控措施,确保企业在疫情防控达标前提下复工。督促企业建立来青返青人员登记台账,对本企业来青返青人员路途情况及健康状况进行详细登记。指导企业制定防控措施,加强员工健康监测,配备防控物资用品,定期做好公共场所清扫、通风和消毒消杀等工作,尽量避免人员过度聚集。玫琳凯分公司复工前两天邀请专业防护公司对营业场所进行了全面消毒工作;无限极分公司要求开业经销商向分公司“每日一报”,报送营销人员健康情况、防疫消杀情况等信息。完美分公司组织开展线上企业疫情防护知识培训,让营销人员提前掌握复工期间防控知识。
二是提供专门服务,积极协助企业复工复业。设立专人专线服务,帮助企业解决复工复业中的困难。积极与属地市场监管部门沟通,协助经销商在符合疫情防控条件下有序复工复业。鼓励和引导企业网上办公,根据实际情况采取错时上下班,弹性工作制或居家办公方式尽量减少销售人员的流动和聚集。安利、康婷分公司提升数字化营销,组织、辅导营销人员开展线上销售。新时代、无限极、玫琳凯、欧瑞莲分公司实行轮岗办公;完美、佳莱科技则采用了居家办公方式。
三是暂停举办任何形式的产品推介、业务培训、年会等人员聚集性活动。疫情发生后,及时印发了《关于进一步加强在青直销企业疫情防控工作的通知》,一律暂停或取消各类聚集性活动,市场监管部门不接受任何会议报备。2月份,共取消培训会议8场。
四是及时召开行政告诫会议,教育和引导企业加强对营销人员的教育和管理。结合疫情期间该省直销企业经销商发生的虚假宣传典型案例,告诫企业履行主体责任,不得借疫情发布虚假的信息和广告;严禁借疫情防控,将产品性能、功效作任何形式的虚假、夸大宣传;不得采取欺骗、误导手段诱导消费者交易。各企业积极采取有效措施,通过线上教育,平台监测等方式,加强直销员、经营商等营销人员的监控,防止和及时纠正违规行为发生。