一场新型冠状病毒打乱了热热闹闹过春节的节奏,也在一时间改变了大多数都市消费者的日常消费习惯,更引发了多家企业大马力抢滩线上市场。
俗话说人是铁饭是钢,一顿不吃饿得慌,受疫情影响,为防止传染,很多小区都施行持通行证出入,在大环境严格把控下,家家户户也防微杜渐。人人都有防范意识是好事,但随之而来如何购买生活必需品成了大家最关注的问题。
足不出户的生活让不少小伙伴出现了“弹尽粮绝”的现象,除了几天一次出门买菜的机会,像永辉超市、盒马鲜生、每日优鲜等线上购买或就近原则选择社区团购,都是不错的选择。事实上,不少人已经在通过这样的方式解决生活问题。
买菜众生相
“每天早上去菜市场挑买新鲜蔬菜,再回家做饭给一家人吃是我的日常,因为疫情影响,我们小区控制得特别严,有了通行证后,我们小区每户每两天可以让一个人外出,用了就没有了,我们格外珍惜。家中孩子都没上班、上学,刚开始那几天还很不适应。”家住重庆永川的刘姨说。
刘姨介绍,小区也有保安代买、免费上门送的服务,但自己并没有通过这种方式买菜。刘姨小区附近就有超市,买菜也很方便,尽管管控严格,刘姨依旧坚持外出买菜,按照她的话说“自己挑的新鲜。”
家住北京北五环的小刘是个90后,她的买菜方式与刘姨截然不同。
“我是个非常怂的人,眼看着疫情越来越严重,所以从我回北京以后决定除了扔垃圾外,打死不出家门半步。”那吃饭怎么解决呢?
“本身我就不爱去超市和菜市场买菜,线上下单是我的最爱,现在受疫情影响,线上下单更是家常便饭。”因为家住北京稍偏僻的地方,线上平台也并非全部适用,而小刘通过多个比对,盒马生鲜成了她心中“最好用”的线上买菜渠道。
冰箱内屯着蔬菜和水果,看上去食物充足的小夏依旧在犯愁。小夏是地道的家庭主妇,平时除了做日常家务,就是掂量着如何做菜做饭,让一家人吃得更健康营养。小夏介绍,以前经常是走路到超市买菜,每天都有新鲜的蔬菜水果,现在疫情严重,不敢轻易出门,出去一次买很多蔬菜,屯了一冰箱,奈何冰箱太小不够家中一周的食用消耗。
“有些绿叶子菜不能放太长时间,不能过多得买,有次我通过邻居介绍,下载了一些永辉超市、每日优鲜、京东到家等线上购买app,你别说,还挺好用,就是得提前预约,不过我家也没有到吃了上顿没下顿的情况,所以还是可以接受的。”
有网友表示,想要吃到新鲜的蔬菜需要游走在各大平台之间,抓住其开放时间,拼速度,早下单早到货,甚至要靠定闹钟起来买菜,该网友还开玩笑地表示,以前有个游戏是偷菜,现在是定闹钟抢菜,上演速度与激情。有的网友表示最近衍生出来一种新的模式,那就是社区团购蔬菜。
这两年随着生鲜互联网+的发展,出现了越来越多不同得买菜形式。在疫情影响下有送菜上门的、有提前预定的、也有团购的,商家们做得风生水起。
说到买菜,平时颜值君逛超市时发现,在超市与菜市场买菜的主力军是爷爷奶奶、爸爸妈妈年纪的人。据不完全统计,从手机买菜用户年龄来看,90后仍占主导地位,但近期,70后订单量同比去年增长近2倍,在各年龄层中增速最高。其次就是60后、80后,订单量同比增长1.4倍。
多个平台订单上升
“我现在看到盒马鲜生和饿了么已经快没菜了!”
“叮咚买菜还有蔬菜吗?页面打不开卡住了。”
足不出户就可以买到蔬菜水果,在这个特殊时期,人们纷纷涌向在线购物App,相较以往,生鲜类平台可谓是订单猛升,加紧调动。
据了解,春节期间,像每日生鲜、叮咚买菜等主打生鲜类商品的电商平台成交额分别增长了3倍和6倍。沃尔玛和其他本地超市合作的京东到家,在新年假期的10天内,销售额比一年前增长4倍。家乐福与美团、饿了么等外卖平台以及苏宁易购合作,春节期间订单量增长3倍多。“每日优鲜”公司数据显示,今年除夕至初八,平台交易额较去年同期增长350%,其中蔬菜、鲜果、鲜肉、水产以及防护口罩等需求量最大。
“今年由于春节期间出现疫情,消费者在线买菜的需求大幅上升,最近平台用户日均增长逾4万人次。”叮咚买菜相关负责人表示,春节期间,平台GMV(即包含下单未支付订单的成交总额)同比增长6倍,客单价增长了70%。
在全国拥有27个配送中心的永辉超市在春节期间也利用App推出了在线买菜送货上门等业务。同时,还对外承诺,蔬菜、口罩、消毒液、洗手液等生活物资均不涨价。永辉超市总裁李国近期在接受媒体采访时称,受疫情影响,线上购物将迎来黄金发展期,零售行业线上线下融合发展的步伐也将提速,永辉将不断提升科技支撑能力,加强数字化转型,打造“手机里的永辉”。
“每日优鲜经常深夜上货,第二天早上配送,我今天顺利买到了想要的菠菜和西红柿。”
“京东到家还有不少绿叶子菜,快点买。”
以上是抢菜主妇们的日常对话,对于哪个平台有新鲜蔬菜,她们总是这么锲而不舍,而在不少群里最近也流传着一份抢菜攻略,各个App的优缺点都有,大家可以按需购买。颜值君根据该份抢菜攻略进行了整理,下图为目前大家比较常用的线上购买App。
颜值君在统计时发现,部分App上蔬菜一栏菜品单一,有的甚至只有一两种蔬菜,其余都已售罄。
社区团购受欢迎
社区或小区统一采买蔬菜运送,由蔬菜种植地直接提供蔬菜,没有中间商,以平价卖给居民。不但解决了“买菜难”的问题,还能让居民吃到既健康又便宜的蔬菜。除了“云买菜”外,“社区团购”也是大家所喜爱的一种购买蔬菜的方式。
有网友表示他所居住的小区受疫情影响不能出门,小区每天都有一车新鲜的蔬菜送过来,都是在菜地里新采摘的。居民们可通过扫描二维码下单,也可去小区指定地点排队买菜,方便又实惠,价格比线上或是超市卖的还便宜些。
“3斤菜心、3斤红菜薹、3斤白菜秧子、1斤蒜黄和一颗5斤大白菜一共花了50块钱,还算是便宜,这个方式现在可受欢迎了。”
武汉是疫情爆发地,相对于其他城市,武汉居民生活在水深火热中。颜值君了解到,2月7日,由长江日报联合武汉市农业农村局发起的“社区团购蔬菜”活动上线“长江严选”电商平台,24小时平台访问量330万人次。
该平台配送范围实现武汉所有城区全覆盖,市民进入平台主页面,按照提示选择家庭居住地所在的城区,就可以通过“拼单团购”的方式在电商平台直接下单,工作人员接单后,48小时内安排发货配送。
在疫情影响下,像武汉社区团购买菜的平台有很多,如同程生活精选、民本买菜等社区团购都在兴起,因区域、社区的不同,选择的平台也不同。例如,同城生活精选千鲜汇春节期后从产地组织各种蔬菜水果,通过微信小程序平价销售,再通过遍布广东的数十个仓库配送到居民小区,价格比普通市场便宜20%以上。民本买菜起初在温州初具规模,后开通金华、绍兴、湖州等地。居民可根据就近原则选择团购,也进一步解决“买菜难”问题。
在业内人士看来,由此次疫情所引发的在线市场需求,虽然给相关上市公司在供应链、配送等多个环节带来挑战,但这次意外的流量大增,也将成为其新零售业务进一步发展的催化剂。