2019年已经落下帷幕，回望这一年：直销企业普遍业绩下滑，行业增速放缓；监管部门密集约谈直销企业，强化保健品市场监管；为适应消费需求和市场趋势变化，直销企业开始力争调整和变革；转型构建社交电商平台以及布局新零售模式几乎出现在每家企业的日程上来......

这一年，是中国直销行业转折性的一年。在资本和市场的助推之下风口不断，新零售、社交电商、下沉市场、直播带货、智慧智能……在一个个关键词背后，都蕴藏着无限商机和红利，让“造风者”和“借风者”都趋之若鹜。但是风口红利期终将过去，有奋起也有跌落，不变的是，每一股力量都在促进直销企业不断调整和变革，直销行业正在不断规范和警醒中向前发展。

2020年已然到来，我们要向新出发也要回顾过往，在历史的轨迹之中，反思和总结经验，从而找到一个更加理性和健全的发展方向。现道道舆情监控室梳理2017年至2019年直销行业发展的十大关键词，并进行对比分析，看看直销行业在这三年遭遇了怎样的变化。

2017 ⇌ 2019行业十大关键词统揽：

通过以上2017-2019年关键词对比，道道舆情监控室总结出以下几个特征：

1、新零售、社交电商与年轻化三大关键词持续热化

随着微信的风靡，以其为社交平台营销系统的社交电商发展也如火如荼。2016年起，社交电商开始以其裂变式的成长速度令人瞩目。近两年来，各大直销企业都磨刀霍霍，竞逐社交电商市场。而自2016年10月马云在杭州云栖大会上提出 “新零售”这一概念起，新零售成为了时代趋势风口。尤其是2018-2019年，新零售更是成为了直销企业在遭遇困境之后，寻求转型的重要突破口。

除了新零售、社交电商两个关键词几年来持续热化之外，“年轻化”也是一度在直销行业内引起关注和追逐的关键热词。安利是第一家将年轻化放到战略层面上讲的企业，多年来一直以开放的姿态去拥抱年轻群体，并通过多种策略去吸引年轻人。此外，也有如新、无限极、玫琳凯等多家直销企业都意识到市场的年轻化趋势而深耕于此。在90后、00后新消费方式冲击下，相信在未来5年内“年轻化”将持续热化，成为直销企业战略中必不可少的一环。

2、权健事件引发保健品市场“强监管”

从2018年末至今，“权健事件”成为直销行业的高频关键词，相信在未来很长一段时间，依然备受关注。

权健事件直接引发了对你保健品强监管、大整顿的“百日行动”，让整个保健品市场在2019年陷入了寒冬。时至今日，虽然“百日行动”早已告一段落，但监管机构对保健品乱象的打击还在持续。民政部、银保监会、市场监督管理总局三部委在2019年12月3日发文，表示将严打以养老服务名义非法集资、欺诈销售“保健品”。

而权健事件的爆发，直销行业成为首当其冲的监管整顿对象。2019年2月份起，国家各部委联合成立小组走进山东、浙江、重庆、四川、陕西、广东、江苏等全国各省地，开展相关检查行动和召开直销监管工作座谈会，多措并举严厉打击传销违法行为、规范直销企业经营行为。8月下旬开始，工商总局还对以岭药业、金木、安惠、绿叶、康恩贝等数十家直销企业进行了调研。从各方面传出的声音看，对于直销行业以及整个保健品市场的监管，在2020年乃至未来将不断加强，进入“强监管”时代。

3、直销行业增速放缓在2017年已初显迹象

自立法以来，中国直销市场逐渐步入正轨，多年来整体保持持续增长的势头。然而，近两年以来，在各大行业峰会、政企座谈会上都有提到直销行业增速放缓的信息，实际上，直销行业增速放缓在2017年已初显迹象。据道道舆情监控室联合海伦国际直销研究中心出品的历年来的《中国直销行业业绩报告》显示，2017年部分直销企业的业绩开始出现了不同程度的下滑，其增速放缓的趋势在2017-2018年得以延续，并且较为明显，而在2019年出现“跳水式”下滑。

对于行业业绩增速下滑，除了受权健事件以及百日行动的直接影响外，与市场本身也有关系。有业内专家表示，近几年微商、资金盘、社交电商盛行，分流了一部分直销人员，对直销企业的经营形成冲击。另外，老牌直销企业旧有增长机制瓶颈、新企业竞争加剧等也是影响企业业绩增速放缓的主要因素。

4、“下沉市场”已成为电商企业的“团宠”

随着一二线城市市场的趋于饱和，2019年，三线以下城市的下沉市场成为下一个角逐战场。传统电商、短视频、社交电商等行业优先收割了这波红利，同时也点燃了众企业对挖掘下沉市场的热情。

据数据报告显示，当今下沉市场用户规模达6亿，另外，下沉用户网购热情越来越高，移动电商细分行业均实现了较高的增速，用户线上消费能力逐渐提升。正因瞄准这块诱人的市场蛋糕，如今，下沉市场成为所有电商的必争之地。据道道舆情监控室观察，阿里巴巴2019年整个财年超过1亿的新增用户有77%来自于三线及以下城市；而依靠下沉市场快速登陆资本市场的拼多多在过去一年股价涨幅达到103.98%。

可见，在流量红利渐失的今天，下沉市场的崛起已然是趋势更是机会，成为了越来越多电商企业的“团宠”，未来更会成为各界兵家必争的风水宝地。