导读：下沉市场、社交电商、直播带货等成为2019年中国电商的关键词，但在2019年，也有一些电商平台在激烈的竞争中倒下。据网经社不完全统计，2019年共有22家电商平台倒闭，涉及综合电商、生鲜电商、社交电商、导购电商、二手电商、服装电商、跨境电商、美妆电商、奢侈品电商、食品电商、玩具电商、鲜花电商、众筹电商等细分领域。

据数据显示，倒闭的零售电商中生鲜电商占比最大，达到5家，其次是社交电商4家、服装电商2家、跨境电商2家、综合电商1家、导购电商1家、奢侈品电商1家、美妆电商1家、食品电商1家、玩具电商1家、二手电商1家、鲜花电商1家、众筹电商1家。（详见专题：电商“死亡”回忆录http://www.ec100.cn/zt/dsswmd/）

生鲜电商（5家）：运营、产品质量、售后、供应链等问题频现

鲜生友请、迷你生鲜、妙生活、吉及鲜、我厨等生鲜电商在2019年下半年接连出现资金问题，多家生鲜电商关停门店、下家线上商品。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，生鲜电商出现扩张过快导致后续整体运营、产品质量、用户体验、售后服务等问题频现，加上供应链方面也无法及时跟上，加速“倒下”。生鲜电商倒下的重要原因还在于损耗大。虽说生鲜商品的毛利率很高，但由于产业链太长，包括种植、选品、包装分拣、物流、损耗和营销等环节，便直接导致产品的损耗大，利润降低。 

社交电商（4家）：红利已过、粗暴拉新回款慢

淘集集、晒油网、当妈啦网络、e橙优品等社交电商在2019年关停，很大原因是社交电商红利已过，中小社交电商很难夹缝生存。

网经社电商研究中心主任曹磊表示，淘集集等社交电商失败的根本原因是社交电商红利已过，进入洗牌期。头部平台拼多多率先上市后可谓“一枝独秀”。在这种激烈的竞争下，中小社交电商自然无以为继。此外，由于市场培育前期“烧钱”过度，资金链一旦断裂自然无法持续。

各类社交电商通过各种拉新玩法，如主要采用把用户付款，商家货款用来投放拉新用户，不断引入新商家进入的方式，用烧钱换增长。莫岱青认为，它们在发展期间靠营销方式拉新，并没有完全建立起自己的核心优势。因此，前期数据增长太快，逐渐用户留存差，因此当增长无法上升时，加上回款慢，付款方式冗长给商家形成一定压力，就会产生连锁反应，这种粗放方式的发展阻碍其进一步发展。

服装电商（2家）：生存空间被挤压

服装行业市场越来越向大平台集中，中小平台的生存空间不断被挤压，犀牛小姐、多啦衣梦在2019年倒闭。

网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，有一定市场占有量的线上垂直服装品牌，也在依靠综合电商的流量进行发展。从投资环境来看，投资者对独立服装品牌的投资已经变得越发谨慎，服装类电商已经许久不见融资消息。

美妆、奢侈品等垂直电商（2家）：受到头部平台挤压

乐蜂成立于2008年8月，由知名电视人李静创办，是以提供“亿万中国女性优质生活的首选入口”为目标，中国第一个拥有专家明星进驻，专业美妆购物网站千余家全球品牌授权，由始至终实施“100%行货正品”策略的垂直行业的B2C网站。8月28日上午，乐蜂网通过微信公众号宣布，乐蜂网（含PC端和APP端）都将于2019年9月18日正式停止运营。

尚品网，全球时尚轻奢购物网站，TOPSHOP/TOPMAN 中国唯一官方授权合作伙伴。拥有强大的全球时尚品牌供应链，超过5万款时尚精品与欧美专柜同步在线销售，让用户足不出户，轻松与全球潮流同步。2019年7月30日，奢侈品电商尚品网在其APP公告称，已无法为广大用户提供服务，尚品网官网及APP将暂停营业。

网经社电子商务研究中心主任曹磊认为，目前电商“红利”时代早已过去，像美妆类、奢侈品类的垂直电商在各大电商巨头的洪流下艰难生存。当前垂直电商可谓是夹缝中求生，剩余玩家需要找准自己的独特定位，寻找差异化优势。在此基础上，还需进一步精细流量运营，提升用户粘性及有效转化，同时紧跟行业趋势，才能获得更多生存空间。

跨境电商（2家）：受中美贸易摩擦影响下滑

受中美贸易摩擦影响，一些中小型的跨境电商出现经营问题，尺寸、特买客等平台在2019年关停。

网经社电子商务研究中心主任曹磊总结指出，跨境电商类是2019年上半年内唯一下滑行业，因其全球化贸易的特殊性受中美贸易摩擦和汇率变动的影响最为直观。

食品、玩具电商（2家）：长效发展需做足功课

食品电商摇啊摇零食网、玩具电商兜哒玩具相继在2019宣布关店，食品玩具电商的长效机制还未建立。

网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，未来食品零售电商行业及玩具电商行业发展，还需平台提高准入门槛，加强前置事项规范和管理，加强合作商户的质量把控，在源头上做足功课有助于企业长期发展。

综合电商（1家）：头部平台瓜分市场份额 中小平台被迫转型

2019年，退出舞台的综合电商有神奇百货和笑心盒子。

莫岱青表示，2019年无论京东、唯品会、苏宁易购线下开店的路径，还是阿里巴巴、拼多多疯狂“跑马圈地”，无不体现出电商流量“红利”消失背景下渠道“下沉”的主流发展态势。总体来看，综合电商依然是巨头的舞台，在新零售大旗指引下，强者恒强，天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会等瓜分市场份额，这就致使一些小的综合平台不得不做垂直转型，发挥专业化优势。

未来，新零售市场下，推动线上线下融合、场景打造还是电商企业主要发展方向。“持续优化消费者体验、注重消费全链条模式对未来的零售电商来说尤为重要。在零售电商行业发展不断变化的大背景下，能否为消费者提供更加闭环的一体化、供应链服务将成为零售电商在未来的竞争中立于不败之地的“法宝”。

导购电商（1家）：行业竞争加剧

在2019年，街报一家导购电商倒闭。街报是一个用户逛街购物工具，社会化逛街导购形式，用户从达人分享的场景化内容发现、喜欢、制定逛街路线，从而到线下逛街体验。

网经社电子商务研究中心主任曹磊认为，线上零售市场规模稳定增长且呈现上升趋势,电商导购行业可以共享增长红利，助力导购类平台加速崛起。

但要注意的是，随着电商知名度的提高，自有导购内容的丰富，电商与返利网站的利益划分越来越向电商偏移，很多电商如阿里、京东等都在加强内容营销，并开始自建基于内容的导购平台。因此对于其他导购电商来说竞争加剧。

二手电商（1家）：存在信息不对称、消费乱象频发等痛点

在二手电商领域，进入的玩家并不多，近几年发展也较为平缓。主打二手拍卖的晒宝在2019年关停。

网经社电子商务研究中心主任曹磊表示，二手电商发展过程中的痛点分布于交易过程中，分别为交易前交易双方信息不对称、交易中消费乱象频发很难建立可信赖交易场景、交易后平台售后保障机制缺失。随着“共享经济”“循环利用”等绿色消费理念逐渐流行，“买二手、用二手”被越来越多的消费者特别是年轻一代接受，甚至成为一种生活习惯。如何解决上述问题，成为二手电商未来发展的关键。

鲜花电商（1家）：供应链、质检把控、源头等出现问题

门客生活倒在2019的门槛。“门客生活”是一个鲜花电商大平台，也有线下的实体店，此前主要活跃在江浙沪“包邮区”。妹子们可以通过拼团，在线上买到超低价的鲜花包年服务。比如，预付299元，订1年的花，花店会每周送一次花给你。

网经社电子商务研究中心主任曹磊认为，“然而，一场又一场的抢滩乱战之后，鲜花电商在公司管理、供应链管理、质检把控，甚至是源头采购等方面出现了难点。目前鲜花电商大部分还处于大规模跑马圈地阶段，基本很难盈利，其主要收入还是依靠节假日期间销售的礼花。礼花的价格浮动很大，节假日的价格要高于平时的价格，很多都是在依靠礼花的收益弥补做一周一花的亏损。

众筹电商（1家）：平台应做好风险管控

众筹电商去乐购也在2019年宣布关闭。去乐购的模式是将一件商品分成若干“等份”，每个人只需要出其中的一份钱(1元)获得一个编号，当这件商品所有“等份”被完全售出后，系统将会根据事先公布的规则，计算出相应的“幸运编号”，此“幸运编号”的拥有者即可获得这件商品。

曹磊指出，众筹可以让投入快速回本，但经营者也应该注意进行投后管理，真正发挥出资本的价值。众筹可以让项目投入资金快速回笼，但发起人更应注意进行投后管理，真正发挥出资本的价值。此外，众筹平台方面也应该注意，对于项目做好风险管控。（文/森淼）