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盘点社交电商四大玩法,从“人找货”到“货找人”

发布人:对的时间点 来源:直研社 时间:2019-12-09 11:22:25

近年来,社交电商以其高效、低成本的获客方式,得到了创业者和资本的青睐,其中包括拼多多的强势崛起、云集的柳暗花明等。

电商在各类社交APP出现的情况下开始向社交电商迁移,通过微信、微博、抖音等社交工具的精准推送功能,来打通社交电商链路,逐渐从“人找货”转变为“货找人”

社交电商在经过迅速发展后,已经演变为拥有小程序、APP,并通过网红、KOL带货的行为,来到了2.0时代

如今社交电商已经演变出多种运营模式,并且进入了多模式共存的快速发展时期。今天我们从社交电商的四种模式来聊一聊社交电商是如何促进行业快速发展的。

 

模式一

拼团类社交电商

在社交电商持续火爆发展的状况下,社交电商新跑道——社区(群)拼团也应运而生。

例如芙蓉兴盛孵化的社区团购“兴盛优选”,就是以社区便利店为依托,通过“线上预售+线下自提”的方式,将上几千种商品通过“微信群以限时特卖的形式,卖给门店周边的消费者。

围绕人群消费展开的社区拼团,通过微信群进行拼团,把同小区居民或者自己的亲朋好友等近距离且有共同需求的人聚在一起,在微信上下单后再根据订单发货。

芙蓉兴盛孵化的社区团购“兴盛优选”获千万美元融资

拼团最大的特点就是去中心化,它以客户为核心构建传播链条。在短时间内,通过在一个圈层的用户扩散,积累出庞大的精准用户。

但拼团类社交电商也存在巨大弊端,因为一切交易都在小程序和微信群里进行,产品的质量无法得到保证,会让消费者的体验感大打折扣。

其次随着社区拼团的迅速崛起,关于团长的竞争也日益激烈,团长的裂变能力便是社区团购获客的核心能力。而当商家拥有优质团长、大量获客后,如何能够可持续发展,也是值得思考的问题。

 

模式二

拼购类社交电商

在我们的圈子里充斥着“拼团”、“帮我砍一刀”等信息时,拼多多杀进了我们的视野。作为社交电商行业第一个上市的企业,拼多多的商业模式一直受到行业内外的关注。

拼多多通过买家先行拼团后选择要的商品和价格,卖家再通过数据来确认生产数量、是否接单。

拼多多的零入驻费用,零门槛模式,借助微信等社交互动,将商品主动展示给消费者,大大的增加商品的曝光度,迅速的获取新用户,让入驻的平台商户在最短时间内获得大规模的采购,解决了商家所担心的流量问题。

对用户而言,只需要将团购信息发至几个朋友,就能获得大量的优惠,对他们而言是一件不费力却能捞着好的事情,自然也就不在话下。

这种“分享+拼单”的方式,一方面用很少的成本获得曝光和订单,另一方面给予消费者优惠,能够吸引大量商家的入驻和用户的使用自然也不奇怪。

低价营销是拼多多的核心竞争力,也因此拼多多是从下沉市场起家,通过砍价、拼团、拆红包等方式让用户量飞速提升。

今天的拼多多已经开始在尝试“消费升级”,从商业模式上来看,拼多多这种团购式社交电商,从农村包围城市的做法,依然值得后来者借鉴。

 

模式三

会员制社交电商

2019年作为社交电商爆发元年,会员制电商风生水起,转型升级的亦不在少数,其中不乏一些新锐代表:有品有鱼、云集、递小主、蜜芽等,都在各自的优势领域将所长发挥到极致。

以递小主为例,递小主作为会员制社交电商平台,以微信小程序的呈现形式,给会员们提供全球好物。递小主平台秉承“传递美物,分享快乐”的经营理念,于2019年9月正式上线公测,短短两个月内注册D粉会员已过万,VIP会员达5000余人,是社交电商平台业内的新兴佼佼者

会员制社交电商的优势来自于分享裂变所带来的获客红利。平台需要通过各类方式,如晋升、激励机制等让店主获益,推动店主进行拉新和商品推广,有效降低了平台的获客与维护成本。

拥有分销能力及意愿的人群毕竟有限,当平台对这部分人的渗透到达一定程度后,平台的裂变能力将遇到天花板,此时行业的竞争又将回归中后端的供应链及服务能力。

 

模式四

内容类社交电商

随着小红书、抖音电商、淘宝直播的迅速崛起,内容类社交电商也成为社交电商的主力军。

就拿小红书来说,最初的小红书只是一个用户分享购物攻略性质的海淘平台,通过分享经验来解决其他用户在出境旅游时不知道买什么的问题,是一个比较纯粹的内容社区。

2014年,小红书推出自营商城“福利社”,将内容社区升级为社交电商。2016年下半年,小红书拓展了第三方平台和品牌商家。直到现在,小红书一直沿用自营电商+第三方平台的业务模式。

相对而言,小红书拥有独特的“内容社区”向“社交电商”发展的路径,与其他类型的社交电商平台相比,它在初进入社交电商领域就有大量的底层优质资源,且这些用户在具备一定购买力的前提下,还有较高的粘性,这是其他平台都不具备的。

并且到今天为止,小红书对自己的定位也依然很清晰,“标记你的生活”这样的一个口号也清晰地传达出坚定内容优于电商的策略——小红书首先是一个内容社区,而非电商社区,后者更多只是前者的衍生版块。毕竟内容才是属于它的贸易壁垒,依靠内容来留住老用户,吸引新用户。

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