摘要:打好三场仗,就够了!
威廉·吉布森先生说过,“未来已经到来,只是分布不均匀而已”。
某天,一个阳光明媚的上午。
北京一间办公室里,回荡着关于电商、直播的多个视角的纵深讨论。
经过电商、直播这些年的残酷生态洗礼,激烈的流量混战,一个成立两年的新型电商企业,如何快速成长起来,引起了《新商业头条》的关注。
疫情以来,电商经济迎来更多的发展机会,但还是有很多背景光鲜的企业一度销声匿迹。而永倍达认为,疫情是个机遇,一大批传统电商企业正在突围,不可能每家企业完全自建团队、搭建营销、技术研发系统,也不会出现只剩几家电商企业的寡头局面,像永倍达一样的新型企业势必迎来更多的机遇,为了实现自我造血,必须在电商经济的摸索中为打赢三场仗做准备。
渐进式创业路线
从一开始,永倍达就确定了探索全新电商运维,打造消费生态圈的渐进式路线。
永倍达成立的2020年,疫情影响下的电商行业正赶上一场大考,不单单是比拼价格和速度。
有创业者感慨“不知道是危还是机”。当前基本有两种企业,一是以阿里、京东、苏宁易购等为代表的大型电商企业发展依然强劲。另一种就是渐进式、创新的电商新企业,以永倍达为代表,从乡村振兴着手,形成独特竞争力,才能占据一席之地。
虽然大方向定了,但要拿到更多的合作订单还需经过一个漫长的过程,从与政府、乡村、村民接触、拿到产品,然后确定合作、进行营销。
跟其他公司相比,永倍达的规模并不大。2020年3月13日,永倍达电子商城试运营。5月,永倍达APP“惠美乡村”版块上线,其提出“一企一村”帮扶计划,对接当地政府及乡村振兴局、农业农村局下发文件所指定的扶农助农项目,对偏远落后地区开展精准帮扶工作,助力乡村振兴。
7月26日贵州黔品大匠酒业有限公司钜惠年中盛典单场直播销量突破千万;
9月21日西安品质生活节,单场直播销售额突破亿元……
这一帮扶模式的确在早期为永倍达贡献了大部分收入。但这只是一个定位于“助力营销”的渠道,要想奠定电商行业的地位,永倍达需要找到自身优势和更多合作伙伴。
推动新的商业模式落地,踩坑、调整是不可避免的。因价格、技术等原因被乡村、地方政府拒绝也是家常便饭。毕竟,乡村几乎是所有行业里最不好深入的地方。
最让永倍达头疼的是,和10个乡村谈合作,能拿到10个不同的需求。彼时,虽然直播已经发展了一段时间,但在乡村仍然不够普遍。无论是乡村政府单位还是永倍达,都对行业缺乏足够深刻的认知。这导致双方在谈合作时,“就像两个小学生在讨论”,都很难完全说服对方。
后来,随着大型企业直播助农的应用、进化,市场逐渐被教育,合作双方也能讨论更具象的内容。
2020年双十一,永倍达APP正式上线。同时,由工信部主办永倍达承办的“数字经济助力新发展格局论坛”召开。
这一切都源于永倍达坚持初心。永倍达品牌中心表示,其不再追求无意义的流量数据上的增长,而是希望进一步巩固平台调性,打造独特的生态价值。
关键一战
众所周知,速度、品质、服务,这三者都和电商、直播息息相关,但都超越了行业本身。永倍达深谙这一点。刚成立的永倍达迫切需要证明自己的能力。
在永倍达上线刚满一个月的2020年4月14日,心系疫情重灾区湖北的复工复产,将平台首场大型直播活动主题定为“为湖北加油”,帮助滞销农产品提供新的线上销售渠道,为产区茶企、茶农助力。一个月前,该地区订单只有2019年同期的10%,通过永倍达直播新渠道拉动,企业生产经销已恢复到70%。
有了这场“关键之战”,湖北多个乡村找到永倍达,希望其助力乡村带货。
2021年5月29日,永倍达于桂林召开2021全国第一期金牌店长会议,随着会上“有趣生活”app红包战力概念及惠美乡村版块高战力值商品—黄桃的推出,当即引爆线下预订热潮,单天完成超50万斤的预订计划,提前完成10W份订单销售目标。
2021年11月,其在十八洞村直播落地一天的带货量实现1500万营收。而后,永倍达与十八洞村、十八洞生态农业科技开发有限责任公司签署产品销售战略合作协议。此次直播活动助力湘西特色农产品走向更广阔的外部市场,为十八洞村的农产品品牌建设、供应链优化等工作提供渠道、资金支持。
截止到2022年2月底,已有89家企业加入“惠美乡村”,平台涉及14个品类,包含500款惠农产品。永倍达的脚步遍布湖北、江苏、江西、山东、陕西、河北、黑龙江、广西等23个省及自治区的81个市县。
没有什么是一帆风顺的,成绩的取得源于新型电商企业和乡村数字经济的碰撞。但疫情持续,对电商企业的新需求层出不穷,永倍达是否能更加灵活满足需求、形成全新合作模式?
面对问题,永倍达品牌中心给出的答案是其供给消费生态圈逻辑闭环的商业5.1模式:即新零售 新技术 新制造 新经济 新资源。
在永倍达商业5.0良性大数据赋能的基础上,打造的供给消费生态圈逻辑闭环,可构建起众多商家与众多消费者之间的信息交互网络,加速大数据在各种生活、工作场景中的深度融合,最终形成多种业态的升级涌现。
赛点将至
一个正在觉醒的数字新大陆已然到来。速度、服务、品质三者综合比赛的赛点,所有公司都在和时间赛跑。
在全力以赴推进消费生态圈的打造之余,永倍达顺势而为,将更多农副产品、国货新兴品牌产品放在平台,其还首创社交电商+新零售运营模式,除了线上购物还有线下实体体验店,为用户提供更具价值的消费方式和产品。官方数据显示,截至2022年2月底,永倍达商城入驻的商家超过5000家,商品款数超过300000款。据永倍达官方数据表明,其上线两年里每月销售业绩稳步增长。这样的发展速度使永倍达成为了社交电商领域的一颗新星。
但一个不容忽视的问题是,消费者定制需求的满足早已成为电商企业的核心竞争力。
永倍达认为,定制需求从供应端、产品端、物流端等层面都要进行深入的沟通合作。同时,其与广大中小微企业共建联盟,共同发展,给消费者带来更多的数量选择和价格上的实惠,大大提升了消费者的购物和消费的性价比。
支撑消费者持续购买的背后,首先是永倍达精心建立的供应链审查流程。
永倍达对入驻商家配备严格的审查流程:证件核验、企业资质、检测报告、原产地追溯、样品校验等。为了能够使消费者体验到周到的消费服务,永倍达还对入驻商家进行“服务评级”,从各个流程上对商家进行质量和服务监督,给商家提供了公平公正的排名、打分制度,也充分保障了消费者的权益。
把消费者生态闭环做到极致,是接下来永倍达将持续执行的战略。想要打好这场消费者的终极战争,既要提高效率,又要把握供应链和产品端。
就产品而言,永倍达始终牢牢把控产品质量,任何入驻电商平台的产品必须通过入驻方、生产方、品牌方、产品本身、不打价格战“五大关”严审方能上架。
严审核,高标准,会员在平台消费后才能无忧购物。其产生的消费数据,平台企业会根据数据贡献值大小,共享企业红利和收益,这一消费模式拉动平台用户活跃度,达到吸粉,锁粉效果,让更多消费者在平台上持续消费,实现从“价格消费”升级到“价值消费”。
企业经营不是一场“有限的游戏”。效率不是终极目的,永倍达追求的应该是保持诚信的初心,回馈社会。
而疫情不断演变的当下,理性乐观成为一种难能可贵的品质。多重因素叠加之下,恐惧、狭隘、傲慢与偏见,随着“黑天鹅”的爆发而不断出现。在这种情况下,永倍达认为,初心尤为重要。
早在2021年3月,永倍达已被入选为中国3·15诚信品牌;7月20日永倍达荣获《电子商务平台服务质量评价与等级划分》五星级证书。
永倍达会员的持续消费也帮助企业实现增量市场的价值释放,助力优质国货及农副产品品牌的发展,成为更具价值的社会经济助推器。
结语:
正是不断地创新求变,永倍达起步于电商并已超越传统电商,顺利发展到了今天。
面对市场的不确定性,企业除了把自己交给时间,还要打造反脆弱能力、数字化能力、快速响应市场危机的能力。
接下来的数字化红利时代,永倍达将进行持续创新,做深价值、做强生态、做好服务,联动更多合作伙伴。
未来的永倍达,会变成一个更深、更厚的永倍达。