召回3.3万瓶。
时隔一年,强生爽身粉再度被检测出含有致癌物。与去年不同的是,这次美国政府扔出了实锤,美国食品药品监督管理局(FDA)首次在强生婴儿爽身粉中发现少量石棉。
FDA在爽身粉中检出致癌物
美国当地时间2019年10月18日,美国FDA发布公告称,出于谨慎考虑,强生消费者公司宣布,将针对FDA的一项测试:从在线零售商处购买的一瓶样品中存在温和的石棉污染物含量(低于0.00002%),在美国主动召回3.3万瓶强生婴儿爽身粉。此次召回的产品批次为Lot #22318RB。
强生公司表示,此次召回行动仅限于2018年在美国生产和发货的一批强生婴儿粉。强生(中国)有限公司也回应,这次强生召回批次产品仅在美国分销,并不涉及其它市场任何强生婴儿产品。强生公司称正在与卫生监管机构合作,以确定测试样本的完整性以及测试结果的有效性。除此之外,强生公司也补充现在无法确认该产品是正品还是假货。
据了解,石绵自从1977年被国际癌症研究署 (IARC) 归类为一级人类致癌物质,证实可能引发恶性间皮瘤、肺癌、喉癌与卵巢癌等疾病。爽身粉的主要成分是滑石粉,滑石粉源自矿石。石棉矿的形成条件与滑石粉矿相同,所以滑石粉矿中可能含石棉,导致滑石粉产品受到污染。因此,石棉在爽身粉中没有安全使用限制,即含量上限为0。
值得一提,这是强生首次因石棉问题召回婴儿爽身粉,同时也是美国政府首次在强生产品中发现石棉。此前,强生一直否认滑石爽身粉中存在任何致癌物质,并且表示,一直到今年9月的检查中,均未发现石棉成分。
受此影响,强生股价大跌,10月18日收盘跌幅为6.22%,报价127.7美元/股,目前强生市值为3370.21亿美元。
一场长达60年的石棉拉锯战
这已经不是强生第一次面临含致癌物的指控了。强生的滑石粉污染最早可以追溯到1957年,一家咨询实验室在报告中描述强生意大利供应商的滑石粉中的污染物为:“纤维状”和“针状”透闪石,这是自然形成的石棉的六种矿物质之一。但强生一直强行否认,1976年,强生向FDA保证,在1972年12月至1973年10月间生产的滑石中“没有任何样品”中检测到石棉。
从1999年至今,二十多年来,共有约15000名原告指控强生的爽身粉导致了他们的癌症,其中包括数千名患有卵巢癌的妇女,强生被迫与律师分享了成千上万页的公司备忘录、内部报告和其他机密文件。这些文件表明,至少从1971年到2000年代初,该公司的滑石粉和成品粉对少量的石棉测试呈阳性,而该公司没有向监管机构或公众披露。
自从2012年开始,强生公司开始不断爆出爽身粉致癌事件。2017年,强生公司向一名因使用强生婴儿爽身粉而患癌的女性赔款4.17亿美元(约人民币27.8亿元),此案件因被判赔偿金额之高而引起广泛关注。2018年,强生再次因婴儿爽身粉致癌而进行赔偿。美国密苏里州一个陪审团判决,要求强生向22名妇女及其家人支付高达47亿美元的赔偿金,她们指称强生滑石粉产品中的石棉导致其患上了卵巢癌。但是强生很快否认了这一说法,而且拒绝交出产品的测试结果。
今年4月份,强生又被爆出旗下婴幼儿用的洗发水里含有致癌物质石棉和甲醛。据央视财经报道,印度拉贾斯坦邦药品监督机构,对强生的婴儿洗发水进行质量检测。检测结果显示,强生婴儿洗发水中含有甲醛和石棉,而强生公司拒绝承认这一检查结果。
7月15日,央视网援引美国媒体报道称,美国司法部目前正在对强生公司是否故意隐瞒婴儿爽身粉里含有潜在致癌物质的事实,展开刑事调查。强生紧接着发表声明,并且五十多年来一直坚称:“我们在这一领域的五十年研究知识表明,强生公司生产的粉末中不含石棉。”直到今天,强生终于承认爽身粉含致癌物质,这次也是强生第一次将婴儿爽身粉从市场上撤下。
业绩承压,强生彻底失掉民心
强生公司创立于1886年,产品畅销于175个国家地区,是世界上最具综合性、分布范围最广的卫生保健产品制造商、健康服务提供商。据了解,包括婴儿爽身粉、婴儿洗发水等产品一直以来都是强生公司三大主营业务中消费品部门核心的产品之一。据统计,仅在全美范围内,强生正面临超过1.4万份与婴儿爽身粉致癌相关的民事诉讼,数千名罹患卵巢癌或间皮瘤的患者控告强生。过去3年,强生向消费者赔偿超过344亿元。
不过,比起天价赔偿,长期的“拉锯战”已影响到强生的业绩情况。根据强生2019第一季度财报显示,强生净利润大跌14%至37.5亿美元,其中婴儿护理收入从去年的4.57亿美元降至3.94亿美元。近日发布的第三季度财报显示,婴儿护理仍旧处于下滑的状态,同比下滑9.6%。对于原因,强生的解释是因其婴儿爽身粉中含有滑石粉而遭遇数以千计的诉讼。
事情发展至今,与强生冷漠的回应态度不无关系。作为全球巨头的强生,其社会责任是不可回避的。但面对不断地致癌诉讼与质疑,强生咬紧牙关一再极力否认,不承认产品本身隐患,并且一再心存侥幸,以致于每一次的曝光都在不断消耗消费者的忠诚,也导致消费者不再信任强生。
比如,在此次召回事件中,一位网友就评论到:“如今海淘网购盛行,即便美国市场销售的产品,也可能流入中国,因此作为国际企业,负责任的做法是在全世界公布具体批次,所有地区的消费者都有权享受召回政策。你不说,大家不知道,可能会害了孩子。以具体批次为准,不要以国家地区为准。”
可见,对于早已司空见惯的致癌事件,广大消费者们更希望强生能够勇于承认