零售行业,在Costco领衔的会员制模式火爆的同时,还有一种模式正紧随其后,那就是社交电商模式,甚至在国内社交电商模式比会员制的玩法更加火爆,自2018年以来,许多传统零售大佬也纷纷投入社交电商领域,例如国美美店、苏宁推客等等。
这其中,一家名为甩甩宝宝的社交电商正在野蛮生长。
2018年6月,甩甩宝宝社交电商平台上线,上线后四个月单日GMV(交易额)就突破了1000万元。在短短一年时间,甩甩宝宝便获得元璟资本、险峰长青、IDG资本、腾讯、启明创投等明星资本的青睐,融资额达数亿元。2019年8月25日,甩甩宝宝宣布完成C轮一亿美元融资。
甩甩宝宝官网网页截图。
甩甩宝宝官网网页截图。
不过,在高歌猛进的背后,质疑的声音也不绝于耳。颜值君调查获悉,甩甩宝宝的获客方式之一是通过掌柜推广。即邀请10名粉丝后可升级为掌柜,成为掌柜后,自己在平台上购物可获得返利,而粉丝也可通过邀请粉丝变成掌柜,当粉丝发生购买行为也可为掌柜带来收益,除此之外,登陆、推广甩甩宝宝平台也可获得一定的分红。
一些掌柜表示,拉越多的粉丝在平台上消费,并让粉丝发展“下线”,由此就能获得越多收益模式涉嫌传销。
对于上述质疑,甩甩宝宝市场公关部人士表示,甩甩宝宝是零门槛、零投资,不需要缴纳入门费、“人头费”,也不存在多级分佣和团队计酬。其表示,甩甩宝宝建立了一整套掌柜信用体系,通过人工智能、大数据算法,计算掌柜在社群和品牌推广中的影响力,包括粉丝活跃度、参与平台活动等多方面因素,来衡量个体的影响力取得分红。
五轮融资
一年多时间完成5轮融资,金额近20亿元人民币,甩甩宝宝是怎样的一个神秘存在?在社交电商领域,前有拼多多,后有云集,甩甩宝宝凭什么在资本市场、管理团队以及垂直赛道、发展速度上大步前进?
甩甩宝宝官网信息显示,该平台运营主体为宁波鲸灵网络科技有限公司(以下简称鲸灵集团)。鲸灵集团成立于2017年底,是由阿里前高管打造、腾讯投资的新一代社交电商平台,主要聚焦2至5线城市消费者。旗下品牌包括甩甩宝宝、好衣库、芝麻云仓等。其中,在腾讯加持之后,2018年6月,推出小程序品牌特卖商城“甩甩宝宝”。创始人兼CEO为邬强强(花名:鬼谷),其曾在阿里巴巴任职9年,曾任聚划算事业部总经理,是淘宝开放平台创始人。鲸灵集团另一位合伙人黄鹰曾任天猫、飞猪用户体验官,负责过天猫“双十一”体验设计工作。
在众多掌柜看来,甩甩宝宝背景不俗,结合了阿里和腾讯的基因,多家明星资本助力,做强做大是趋势,他们看好这样的趋势,愿意加入进来。据悉,2017年11月,鲸灵集团就获得险峰长青、元璟资本天使轮融资,次年2月获得IDG领投的A轮融资,7月又获得腾讯领投的B轮融资。在2018年11月,鲸灵集团获得启明创投领投的B+轮融资。
2019年8月25日,鲸灵集团宣布完成C轮一亿美元融资。
2019年8月25日,甩甩宝宝在杭州召开发布会,宣布完成一亿美元C轮融资。与此同时,正式推出了大甩甩宝宝战略,将在供应链、地方产业支持、小程序直播、掌柜扶持和孵化,以及大区分公司服务体系建设等方面全面升级,开启全新战斗模式。浙江省相关行业领导、投资人代表、鲸灵集团高层等出席了会议。
投资方云九资本合伙人郝玮透露,这次投资鲸灵甩甩宝宝是追求了三次才成功,第一次因为海外滑雪,被IDG抢先一步;第二次是腾讯战略投资,没有空间。
和融资速度相媲美的,是鲸灵甩甩宝宝的发展速度。官方披露数据,鲸灵甩宝用了一年不到的时间积累了5000万用户,单日日销突破了1000万。去年双十一,活动交易额破了1亿。供应链上,目前已有10000+品牌入驻甩甩宝宝平台,品牌单日销售破百万成常态。未来,甩甩宝宝的目标是用三年时间连接10万品牌,3000万掌柜,服务3亿消费人群。
掌柜疯狂
据颜值君了解,与传统社交电商不同,甩甩宝宝依托微信小程序,以品牌商品限时特卖为主,以48小时轮播特卖的形式,为用户提供品牌直供货源、物流及售后服务。而小b代购(掌柜)在社群关系中连接消费者和品牌商品,其中,掌柜/KOC是流量裂变生态枢纽。
颜值君调查了解到,此前甩甩宝宝平台掌柜机制门槛为50人,目前已调整为只要增加到10名粉丝即可成为掌柜。
9月20日,颜值君登录甩甩宝宝平台看到,登录用户只要增加10名粉丝即可升级为掌柜。升级为掌柜后可享有两大特权,一是自购返钱,即掌柜自己购买最高可返16%;二是分享赚钱,即粉丝购买最高可赚16%。
随后,颜值君邀请了10位朋友成为自己的粉丝后成功成为甩甩宝宝平台的掌柜,同时也看到了每件商品的具体返佣比例,但颜值君注意到很多商品的返点比例并不高。比如,一台标价为2199元的飞亚达手表,该平台显示能赚取60.51元,返费约为3%。
“我在今年年初加入的时候有10%的返利,现在很多商品只有2%~3%的返利,”掌柜李先生向颜值君表示。在李先生看来,“要想在平台上赚钱必须多发展下线,裂变团队。”“现在我们每天都在微信上想各种办法吸引粉丝,抢粉丝就是抢钱。”李先生表示。
一位掌柜提供的信息显示,“有掌柜去年第一个月就拿了3万多的纯利润。
据李先生称,很多掌柜在甩甩宝宝赚的钱都超过了百万元,这还不包括甩甩宝宝的福利奖金和奖品。
模式创新还是灰色营销
颜值君以消费者身份联系上一位网名为“司令”,拥有3000多名粉丝的掌柜,该掌柜表示,成为永久掌柜后不仅自己购买商品可获得佣金,下级购买商品可以获得佣金,下级的下级购买商品自己也可获得分红,所以除了锁定粉丝之外,每天分享商品,吸引粉丝消费也是赚钱的一个方式。据该掌柜提供的“升级制度”信息显示,除了掌柜,还有青铜、白银推广商、黄金推广商、钻石推广商等多个角色。
其中,由掌柜升级为青铜要求直推10个掌柜,团队销售额达到5000元,收益来自于自购+一级佣金+平台分红+整个团队佣金的5.2%。成为白银推广商要求一级粉丝达到500人,团队销售额10万元,收益来自于自购+一级佣金+平台分红+整个团队佣金的10%。黄金推广商要求培养5个白银推广商,线下月销售额100万元以上,收益为自购+一级佣金+平台分红+整个团队佣金的6.91%。该掌柜介绍称,平台分红即二级粉丝佣金,分红大约为佣金收入的45%。
有行业人士认为,甩甩宝宝的商业模式存在灰色空间,这些级别就形成了传销金字塔的层级关系。
甩甩宝宝的目标是用三年时间连接10万品牌,3000万掌柜,服务3亿消费人群。
但甩甩宝宝市场公关部人士给予否认,其表示,甩甩宝宝平台不存在“入门费”,用户收益不仅仅来源于佣金,平台分红可以在掌柜和粉丝均不购买任何产品的情况下获得。并且,上述市场公关部人士表示,甩甩宝宝平台没有所谓的“推广商”,我们叫青铜勋章、白银勋章等,它们并不是“塔式”的层级关系,这是一个荣誉体系,靠影响力来衡量。
记者了解到,在成立不到一年的时间里,甩甩宝宝的用户数已突破5000万,而这离不开掌柜机制的推广。从云集微店到甩甩宝宝,社交电商领域近年来成为工商部门的监管重地,社交电商与传销的界线到底该如何确定,仍然是一件任谁都说不清的事情。
如今,随着互联网的发展,《禁止传销条例》的出台背景与现在已大不相同,随着社交电商的经营模式成为经济增长新风口,监管部门是否应该根据时代发展而完善相关法律法规,这是一个值得深思的问题。