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直销遭遇困境,社交电商是那根救命稻草吗?

发布人:小木 来源:晨讯直销邦 时间:2019-09-11 17:42:12

如今,直销的处境确实算不上好,大部分直销企业都开启了“隐身”模式,有的甚至已经停止了直销板块的运营。反观社交电商却“风生水起”,拼多多、蘑菇街、云集等社交电商企业陆续上市。

 

《2019中国社交电商行业发展报告》显示,2018年我国社交电商市场规模达1.2万亿,占整个网络零售交易规模的14%,社交电商交出了一份漂亮的成绩单。预计到2020年中国社交电商市场规模可达3万亿,不难看出,社交电商前景一片大好。而中国直销行业因权健事件受到严重影响,部分媒体和直销人认为中国直销业的发展越来越难,直销企业应该转型从事社交电商。

 

那么,社交电商真的是直销的出路吗?

 

直销企业早有布局社交电商领域

 

其实早在权健事件之前,就有一批直销企业开始布局互联网营销渠道,着手直销与社交电商的结合。

 

2015年,安利就对外宣布了自己的“移动社交电商”战略。作为直销行业的龙头企业,安利是布局社交电商的先行者。自2013年开启战略创新探索后,安利也在不断地尝试突破传统模式,闯入新零售社交电商阵地,通过实施数字化战略、体验战略和年轻化战略,为直销体系插上移动社交电商的翅膀,为营销人员打造O2O创业平台。

 

除了安利的O2O大众创业平台,如新的星享城、三生的有享云商、康美易创的O2O平台、玫琳凯的花氧服务平台、隆力奇的聚好网、中脉的脉宝云店、康尔的康尔云MALL商城等都已落地生根。而权健事件,更像是扮演着直销转型路上的催化剂一角,加速或强制直销企业转型。

 

直销,社交电商之鼻祖也

 

直销想要转型做社交电商,首先要清楚了解二者之间的联系。所谓的社交电商就是“社交+电商”,说起“社交”,我们就不得不谈“直销”。

 

众所周知,直销最大的优势就是省去了高昂的广告费以及中间各种渠道的费用,通过人与人之间面对面的传播将产品送到消费者手中,并快速地建立口碑,促成后期的成交。而直销当中的“人对人传播”毫无疑问是属于社交的形式。因此,直销中所说的“我有人”也就相当于现在大家常说的“流量”。伴随着时代的发展,信息的通道和载体也越来越丰富。因此,人们对于消费的获取方式也在不断改变,直销“人对人传播”的社交零售方式也在逐渐被取代。

 

如今,“社交”的形式不断演变。社交电商在内容应用和场景设计上都有所革新,越来越多的新工具把不同空间的人网聚在一起,各种“新”更加适应满足现代人的生活节奏与生活场景,而这恰恰也成为了直销的短板。但是从本质上看,社交电商采用的模式其实是脱胎于直销的,只是形式不同而已。

 

事实上,社交电商和直销模式的核心都在于挖掘社交商业价值,满足消费者需求。不同的是,直销是基于线下人网建立的社交关系网,而社交电商是基于互联网线上建立的社交关系网。同时,直销和社交电商存在的缺点还能互补,直销是属于熟人社会的线下社交,更具备黏性,但拓展较慢;而社交电商则是陌生人社会的线上社交,更擅长拓展,但其黏性比较差。

 

直销的“破茧之路”仍然可期

 

从已涉足社交电商的直销企业的发展状况来看,直销企业涉足社交电商是具备一定优势的。

 

首先,直销经过多年的发展与积淀,有着庞大的用户数据,为涉足社交电商提供强有力的消费基础;其次,直销拥有强大的团队,具备人员上的优势;除此之外,直销企业的审批都是需要有重资产作为标准的,并且经过了较长时间的积累,直销企业拥有雄厚的资金支持作为营销平台的搭建基础。

 

从本质上看,不管是直销还是社交电商,都是一种营销方式。直销与社交电商具有一定的相似性,社交是基本属性,它们相同的支撑点都是产品、服务以及用户,所以将社交优势嫁接于社交电商平台,对直销企业而言并非难事。

 

直销企业转型社交电商不单单是媒体和直销人的想法,在今年已经得到了政府的支持。5月17日,广东省市场监督管理局发布《广东省关于进一步加强直销企业监管促进直销行业健康发展的若干意见(征求意见稿)》,文件提出“支持直销企业利用社交电商等新兴的方式开展业务”,这无疑为直销行业带来了新的发展机遇。业内人士表示,现在部分直销企业正在或者准备实践社交新零售模式,市场上将会出现更多直企转型社交电商或与社交电商结合的模式。

 

不管如何,传统的直销模式已经无法继续了,社交电商的爆发恰好给了直销企业新的机会。对直销企业而言,社交电商成为一个新的流量入口,可是社交电商真的能救得了直销的命吗?在未来,直销企业无论是走新零售模式,还是走社交电商模式,需要秉持的是以消费者为主的发展理念,不改变的本质永远是顾客与产品。

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