中国直销行业怎样才能够健康发展呢？我以为，行业要想健康发展，必须要具备以下五大要素：

要素一：坚守本原是根本

直销的本原是什么？是销售产品。所以，产品和销售是直销的根本。首先，我们的产品必须是货真价实的，是消费者所需要的。我们将产品销售给消费者，无外乎两个目的，一是产品对消费者有用，消费者在使用了我们的产品后能产生认同感，能够经常或者长期购买并使用我们的产品，成为忠实用户；二是消费者在与我们的产品产生认同后，能够分享给其他人，成为我们的经营者。

看来，无论是消费还是销售，都离不开产品这个根本。销售产品是直销的本原，至于组建销售团队，给予营销奖励，其目的是能够让更多的人一起将更多产品销售出去，从而获得更大的销售业绩和销售利润。只有我们坚守住直销的本原，才能够远离“拉人头”的传销误区，才能够远离非法融资的金钱游戏，才能够让我们的直销事业在健康的道路上前行。

要素二：尊重法规上底线

尽管我们的法律法规还存在着这样或那样的问题，尽管还不足够完善，甚至有的条款可能制约了行业的发展，但我以为，中国直销行业要想健康发展，尊重法律法规是我们应该成为企业和经销商最起码的道德底线。

团队计酬、区域限制、产品报备、讲师资格、直销员登记，这被公认为法规中的几大问题。我们先不说团队计酬这一确实难以解决的行业共性问题，那其他几个问题，是不是可以通过我们的努力来加以解决呢？我看是完全可以的，只是要多费点功夫罢了。

在这一点上，以安利为代表的外资企业普遍要比内资企业做得好。而我们的一些内资企业，在获得直销经营许可证10年以后，还是只有一个直销区域，还是只有两三款直销产品，还是只有一个直销培训员，而这个培训员甚至已经离开公司好几年了，明明有几万甚至几十万人的直销员队伍，统计出来的却只有几十人或者几百人。我认为，这不是我们办不到，而是由于部分企业缺乏对法律法规最起码的尊重所导致的。我相信，只要我们守住尊重法律法规的这个底线，那些以罚款为目的的钓鱼执法，那些打着舆论监督旗号收钱的媒体和自媒体也会无趣地走开。

要素三：融合发展是趋势                

直销行业要想健康发展，就需要每个企业都实现健康发展。在当前环境下，企业走融合发展之路应该说是一种新的趋势。过去，我们总有一个误区，就是看见一个人就想将其发展为我们的消费者，而一旦成为我们的消费者，就想立即让其成为经营者。还有一些企业，总在是在一款产品、一种经营模式下运行。我以为，一家企业可以多种营销模式并存，可以有直销模式，也可以有社交电商等新零售模式，同样也可以有消费者会员等其他模式。只要我们将产品区隔好，将用户定位准确，我们一定能够将多种营销模式在一家企业进行融合。当然，这种融合是发挥各种营销模式优势的真正融合，而不是挂羊头卖狗肉的伪装，更不是让新零售、社交电商成为我们应付监管、掩护传销的借口。

要素四：政府引导是环境

任何一个行业的发展，都离不开政府部门的正确引导，直销行业更是如此，因为直销是一个涉及人数较多的行业。而我们一些地方的政府部门，甚至政府主要领导，由于对直销缺乏必要的认知与了解，一旦在媒体甚至是自媒体上看到了直销企业的负面信息，或者是收到了关于直销企业的举报信息，在未经核实和了解的情况下，动不动就批示严查重处，动不动就让企业不计事实、不计代价去平息。因此，在前一段时间，引发了众多媒体、自媒体、经销商、消费者、甚至是一些有组织的犯罪团伙针对直销企业的碰瓷行为，同时，也让社会大众对直销企业和直销行业产生了认知上的误解。

因此，为了直销行业的健康发展，我们的监管部门和监管人员除了对违规行为进行严格监管外，还应经常性地深入市场，深入企业了解实际情况，从而进行正确的引导，给企业和行业的健康发展提供良好的营商环境。

要素五：媒体客观是良知

前一段时间，出现了一种怪现象，就是各种关注直销的媒体、自媒体、甚至一些以打击传销为名的“组织”层出不穷。还听说有的人自己取个类似打击传销之类的“组织”名称，注册几个甚至几十个微信号，然后深入挖掘、夸大负面信息，写成企业的负面文章，在自己的几个甚至几十个微信号里转来转去，反复传播，等着企业来处理，而一旦有一家或几家公众媒体没有经过核实再一转发，这家企业就倒大霉了。

好在最近这种现象有了变化，我们的一些主流媒体开始客观地报道直销行业，特别是通过对一些直销企业进行深入采访和调查后，对其在社会就业、社会责任、税收、科研等方面做出的贡献进行了肯定。这种客观公正的报道，不仅是媒体的良知，而且对于大众对直销的客观认识起到了积极作用。尽管我们现在每天都能够看到那些夸大直销企业负面内容的信息，有的甚至根本没有向企业核实过，甚至我们也不知道那个“组织”、那个“媒体”在什么地方登记注册，其本身是否存在违法甚至犯罪行为。但这种现象毕竟是成为少数了，而且我相信这也一定会越来越少，因为监管部门也在对这种以敲诈为目的的行为进行查处。

同时，一大批有良知、有责任、有道德的媒体已经站了出来，他们一定会用客观公正的报道让广大消费者对直销行业拥有客观公正的认识，也会为直销行业的健康发展创造客观公正的舆论监督环境。

作者简介

吴培伦

资深企业与媒体关系研究专家。曾参加云南老山地区对越防御作战，荣立二等功。1990年退伍后长期从事新闻媒体工作和企业高层管理工作。先后担任多家企业品牌顾问，现任中国管理科学学会新营销联盟监事会副主席。