2019，对半而过。

 

总体而言，大部分企业及其从业者，在上半年都有些曲曲折折跌跌撞撞，很多时候各种细小的挣扎、改变、创新、升级总会激起各种浪花，虽然本质上并不会改变潮水的方向，但各种量变终归会带来质变。

 

潮水汹涌，奔腾向海。

 

社交新零售俨然就是那片海。

 

曾经两军对垒的直销和微商，如今相遇相聚相融在社交新零售的海洋里。

 

最近的一些触动，总结了几个点，和大家分享：

 

1、当我们在谈论直销领袖、团队长时，他们在谈论什么？

 

2、当我们在学习打造朋友圈素材时，他们在打造什么？

 

3、当我们想把二/三级分销“拿来”嫁接时，他们在嫁接什么？

 

4、乱世纷争、群雄逐鹿时，安利在做什么？

 

5、究竟什么是社交新零售？如何定义从事社交新零售的这帮人？

 

 

1

 

这段时间，谈论现象级项目，绕不开未来集市。

 

思埠转型未来集市，蚂蚁农场转型悟空掌柜，其实是代表了微商们也在整体转型。至于它涉不涉传、微信公号为何会被封，不在本文讨论之列，尽管有很多争议，但是我一直认同吴晓波先生所说“所有的改革都是从违法开始的”。

 

再有争议的项目，也有我们可以吸取的闪光点。

 

我想和大家分享的，是他们思考的一个基本点。

 

吴召国酝酿思埠的整体转型为时已久，今年4月在思埠大厦见到他时，他已经为此引入了两位高管，一位来自阿里电商的徐志华，一位来自环球捕手的吴刘兵。彼时，未来集市已经在开启小部分思埠代理内测，3.15-6.15是小部分代理内测期，6.15-6.30开放给所有思埠代理整体平移，7.1正式上线。

 

吴刘兵在多个演讲场合展示了下面这张图：

 

 

用他的话说，未来集市的商业模式都在这张图里了。

 

社交电商和传统电商的最大区别，是商品信息的传递效率发生了改变。

 

所以在他们眼中，系统领袖也好，团队长也好，都属于“信息分发的节点”。

 

敲黑板，知识点来了。“信息分发的节点”不再是“网（网体）头”，但又确实是“网（网络）头”，包括网红、代购、淘宝店主、社群组织的KOL等，凡是能够帮助商品信息传递的人群，都是他们瞄准的人选。

 

所以，我们表面看到的是未来集市洗了多少直销的人，多少微商的人，而真相远比我们看到的更加残忍——他们还洗了电商的人。所以，电商不反扑才怪。

 

这一节我其实想和大家分享的是，当很多人还在存量市场里去竞争时，已经有力量在增量市场里打起来了，如果我们继续沉浸在存量市场里，而不去抢增量市场，增量又将被抢得只剩存量了。

 

共勉。

 

 

2

 

某系统领导人向我讲述了他最近的尝试和懊恼：

 

大会不敢开，市场不能停，于是召集了核心骨干做内训，学什么呢？高价聘请了某微商培训机构，手把手教线上怎么拓客，如何经营朋友圈。培训时效果喜人，但是大家回去后依然不会发圈。

 

于是他给公司建议，是不是由公司统一打造素材分发这样会好一点？公司接受采纳并开始执行了，但是统一打造的素材似乎总缺了点味儿，伙伴们转发也三三两两，收效甚微。

 

更让人懊恼的是，当我们还在努力制造发圈素材打造爆品时，社交电商的玩家们，竟玩起了“不需要文案的产品”，并以此抢流量了。

 

这是素材和文案的问题吗？这似乎变成了产品选择的问题。这仅仅是产品的问题吗？这似乎牵扯到了商业模式的问题。这是商业模式的问题吗？这似乎又涉及公司基因和属性的问题。

 

 

3

 

最近新起的盘，大都是前端用了微商的代理制引流，后面再加上直销的大尾巴。

 

有猫友拿了新制度问我，让我帮看看是否对微商有吸引力。我请教了微商资深人士王伟臣先生，他自己做过代理，也起过微商盘，实践出真知。

 

他回答了两点：

 

第一、殊途同归。

 

这两年，很多微商在原有代理政策基础上，在最高级别也加入了一些直销的推荐佣金政策。

 

对于微商来说是融入直销的一些影子，对于直销来说无非就是融入微商的影子。

 

第二、吸引微商的绝不仅仅是制度。

 

微商们会综合考虑品牌知名度、公司背书、产品刚需强不强消耗快不快，制度无非是利润问题，只是其中一个点。

 

最后，王伟臣补充了一个建议，一下惊醒了我。

 

他说，用微商的方法和微商对话等于把自己和微商分了阵营，抛掉这个思维，他做的就是社交新零售，他就是社交新零售的人，只是在找一群新的社交新零售人合作。

 

抛弃阵营思维，从销猫做起。

 

王伟臣先生已加盟销猫，出任执行总裁，在社交新零售的道路上，我们愿意与大家一起探路、同行。

 

 

4

 

回过头来，看看安利在做什么。

 

7月9日，安利宣布，将在今年把位于美国总部的家居科技即空气净化器及净水器生产线转移至中国，这是2015年安利全球级别的植物研发中心和2018年安利全球数字创新中心落户中国后，安利继续深耕中国市场的重要投资。

 

2019年，安利60岁。在经历了最近一轮为期4年左右的战略调整后，安利凭借中国市场的回稳反弹，北美和亚洲其他主要市场的回暖，2018年全球业绩实现2%的增长，安利（中国）实现3%的增长。

 

安利（中国）近年通过数字化、体验化、年轻化的战略变革引领全球直销商业模式创新，2018年全面升级移动社交电商平台“安利云购”，同时上线“安利微购”，打造了“一部手机、一个兴趣、一群朋友”的新安利创业模式，已经走在了安利全球市场的前列。值得一提的是，近三年来，新加入营销人员年龄在35岁以下的占比高达40%，这将为安利带来无穷潜力和爆发力。

 

在线下，安利逐步将遍布全国的266家自营店铺升级为线下体验实体，改造成体验馆、服务中心；在线上，“安利云购”和“安利微购”准确把握移动社交电商风口，成为中国颇具规模的自有电商平台；在物流端，安利与京东合作，一、二线城市24小时即可送货到达，升级消费者体验。

 

阵痛4年，安利已经完成了社交新零售的布局，所以，就算经历权华事件，安利也能不受影响大步向前。

 

 

5

 

社交新零售果然是一片海洋。微商和直销的头部企业都在向它汇集。

 

它包含但不限于：直销+微商+电商+O2O。

 

那么究竟什么是社交新零售？在5月苏州的猫友会上，猫友们做了一次碰撞。

 

 

太阳神健康产业董事、常务副总经理杜正楠认为存在一个中心、两个连接、三种关系、四个要素。

 

一个中心：以“社交”为中心（从物以类聚到人以群分）；

 

两个连接：以“人”为中心的连接（连接方式+激励制度）；以“互联网”技术为中心的连接（大数据+互联网营销工具）；

 

三种关系:  人与人：社交关系、交易关系、合作关系；人与货：消费、体验、分享；人与场：信息与能量获取、参与、互动；

 

四个要素： 社群、连接、内容、场景。

 

 

劲仪集团若曼莎品牌股东郭柏成认为：

 

社交新零售不是因为想买才去搜索，而是在社交中无意间被吸引而成交。两者截然不同，社交新零售就像实体店的最后一公里，互联网版的最后一公里，让人们越来越便利，越来越节省时间成本，在社交、娱乐的同时产生需求而购买。

 

社交=直销和微商的分享经济的属性；

 

新零售=电商的优势和线下实体店优势的结合。

 

那么，又怎么去定义社交新零售的从业者呢？做直销的叫直销商，做微商的叫微商，做社交新零售的人叫什么呢？

 

有猫友打趣说，就是社会人。

 

我绞尽脑汁，想了一个词，社商。

 

你是怎么定义社交新零售以及从业者的，欢迎留言，我们一起交流。