王兴说，创业是“九死一生”，而他经历“九败一胜”才成就了今天的美团点评。

波云诡谲的商业江湖，男性想创业成功本属不易，女性更加艰难。除了上一代紧跟改革红利崛起的何巧女、董明珠、周群飞，新生代的女性创业者中，还没有让人印象深刻的名字。

如果说谁最接近“印象深刻”，那可能只有VIPKID创始人米雯娟、蜜芽创始人刘楠，以及刚套现15亿没多久的前摩拜单车创始人胡玮炜了。

相比米雯娟和胡玮炜，刘楠的故事也非常精彩。25岁之前，她是人人羡慕的北大才女，25岁之后，她变成了一位全职妈妈，因母婴用品质量问题，对该领域产生好奇，又因机缘巧合，得遇贵人相助，带着孩子创业，一干就是8年，硬生生打造出一个母婴品牌。

一

1984年，刘楠出生在西安一个知识分子家庭，父母都是备受敬仰的大学教授，这样的家庭让她从小就受到了很好的熏陶。

3岁时她就展现出很多同龄孩子没有的天赋，4岁时她又学会了书法，5岁时学会了绘画，7岁时钢琴已经弹的很溜了。这又再次证明，孩子聪明不聪明，父母的基因起了决定性作用。

在父母的细心培养下和自己的努力下，刘楠成为别人眼中的好学生，学习的榜样。她当时还有一个爱好就是写作，她特别喜欢记录身边的人和事。高二那年，刘楠还拿下了新概念作文大赛银奖，备受追捧，成为校园文艺男生最喜欢的那种文艺女生。

进入高三，刘楠开始专心在学业上，全力备战高考，最终以陕西高考文科第三名的成绩考入北大新闻学院，不负众望。在北大校园，刘楠的才艺和能力开始被激发出来。

凭着“铁肩担道义，妙手著文章。”她还在北大创办了校园第一个民间通讯社，新传社。如果单看刘楠现在做的母婴行业，真的很难想象她之前的目标是，做个新闻从业者。

大二时，刘楠开始担任《北大青年》的主笔，写出了很多颇受老师、学生好评的文章。大三时，她又精心策划，组织了北京十八所高校，共同举办摄影大赛，记录校园精彩时刻。

刘楠的一举一动也引起了外界的注意，比如她是南方报业首届“全国新闻奖学金”特等奖，唯一一位获奖的本科在校生。

即便在校园做了很多事，刘楠也没落下学业，她凭借全优的成绩，直接被保送本系硕士。即便是在北大这种，怪才、天长集聚之地，刘楠都是当中出类拔萃的佼佼者。

当同学们都在思考以后做什么工作时，还没毕业的刘楠就接到了一大堆offer，宝洁市场部、百度公关部都抢着要她，而她却出乎意料的选择了一家化工公司，陶氏化学。虽然这家也是世界顶级公司，但若从刘楠过往经历看，怎么也不会想到她要去那里工作。

刘楠当时选择去陶氏化学，是带着强烈的好奇心去的，她刚毕业时和很多学生一样，没有方向。很快，她发现自己确实不太适合这类企业而选择离开。

虽然失去了工作，但她却很快的迎来了爱情，据说她老公是一位比她还优秀的男青年，不过她从来都没有向外界讲述过他的老公，身份极其神秘，就知道俩人很甜蜜，很快结了婚。

二

2010年，刘楠怀孕了。为了之后开始照顾宝宝，她辞去新的工作，准备在家做一个相夫教子的贤妻良母。和所有准妈妈一样，刘楠未雨绸缪，开始给孩子准备纸尿裤、奶粉、餐具等用品，她经常浏览一些母婴论坛、网站，在妈妈圈里取经，找代购，成为海淘大军的一份子。

谁知，海淘靠不住，一些代购专坑同胞，不仅赚走了钱，还把产品吹得天花乱坠，给你下套。当她看到很多妈妈，买了产品，花了钱，却发现质量不行时，刘楠非常气愤，怒不可遏。

想到未来有孩子之后可能也会遇到这种问题。她就想，求人不如靠自己。可能因为曾经是学霸，她开始在家钻研起来，还带着一些关系不错的妈妈们详细研究美国、德国的母婴产品，很快，她成为这个圈子里的“母婴专家”、“意见领袖”。

差不多研究了一年，刘楠的宝宝终于出生了，是个小公主。有一次，她打算为孩子买点纸尿裤，却在一个论坛里看到有妈妈讨论纸尿裤的质量问题，很多人还说，要是能有一个专业卖母婴产品的店就好了，这样东找西找，又耽误时间、耗精力，还不一定买的对。

当时的情况是，每年中国约有2100万幼儿出生，面对这样一个庞大的市场，却没有人选择以此为切入点做一家专注于母婴用品的企业。在老公的指点下，研究过市场的需求和痛点后，在家里的刘楠打算做点有意义的事，开个淘宝店，卖点母婴产品？

2011年，有一款纸尿裤卖的特别火，名叫“花王”，是一个日本母婴品牌。刘楠想卖它家产品，但需要拿到代理权。个人想拿到这个代理权非常艰难，特别是当“花王”中国区总代得知刘楠只是一个全职妈妈时，有些不屑。

可刘楠却不死心非要找到总代，她使出浑身解数，通过妈妈圈的强大力量和一些朋友关系，还是找到了总代。“反正你要去上班，我就在路上跟你聊。”有十来天，刘楠蹲在总代楼下，只要人一出现，马上就去跟他谈，把总代搞烦了，只得答应跟她谈谈。

2011年底，刘楠拿到了“花王”纸尿裤的代理权，她也给淘宝店取了个好听的名字，蜜芽。后者成为淘宝唯一销售“花王”纸尿裤行货的卖家。

刘楠那天很激动，她在论坛上发了一条信息，“我开母婴店了”，她没想到，论坛里的妈妈们居然炸锅了。纷纷留言要买她家产品，给她累懵了，光拣货打包就折腾了一夜，老公看着都心疼，“干嘛这么辛苦”。刘楠却觉得，辛苦归辛苦，但这件事挺有意义的。

吃得苦中苦，方为人上人，没有付出和投入，哪里会有回报。不过，刘楠也面临着一个问题，纸尿裤是纸品，对储存环境有很高要求，既不能放在阴暗潮湿的地方，也不能放在阳光下暴晒，怎么办呢？

她想来想去，得找个好一点的地方放货，于是她选了物流园区的标准仓库。这个成本可不低，刘楠觉得该花的钱要花，“母婴用品，还是得质量第一，必须打消三聚氰胺给妈妈们的恐惧。”

开淘宝店，产品首先质量要过关，流量也是非常重要的，怎么吸引大家过来买好货，刘楠想了很多方法，比如用微博倒流，怎么倒？

她把自己搞得像个网红一样，穿连衣裙带着孩子到海外旅游，拍摄大量照片传到网上，吸引了大量用户，没用多长时间就拉来20万粉丝，开始她免费给一些粉丝用，收获了一定口碑，在通过粉丝间的“相互作用”，吸引一大批客户去蜜芽买单，纸尿裤是一个高消耗产品，久而久之复购的客户越来越多，蜜芽的名气被打了出去。

这个淘宝店仅用2年时间就创下四皇冠，销售额超过3000万！在母婴行业内引发轰动。此后的一个多月时间里，有大量神秘人士找到她要一起聊聊，这些人就是风投，他们跟刘楠说着行话，似懂非懂。

直到有北大校友建议她去咨询一下徐小平，此人是投资专家，或许可以帮刘楠解答一些问题。

徐小平当时已经是位大佬，他不但没有摆出高姿态，还很欣赏这位北大才女，觉得她做淘宝生意有点可惜，应该搞点大的，比如真的做一家公司。还劝她货别卖了，“我要投资你，3000万估值怎么样？”。

一听大佬要帮自己做的更大，刘楠非常感激，也不能驳徐小平面子，做个公司先试试，如果失败大不了继续干淘宝。因为有徐小平的青睐和背书，项目也不错，整个投资圈都挺给面儿，很快就有风投陆续跟进，给予蜜芽大量资金支持。

三

就这样，蜜芽从一个淘宝店，蜕变成一个母婴大平台。刘楠个人也获得了很多荣誉和财富，随着持续的融资，她又把业务向跨境电商迈进。

在妈妈圈，刘楠的人设挺好，都说她是一个重情义之人，当年跟她一块在论坛漂泊的妈妈们有些据说加入到蜜芽，有些员工则是粉丝，正是有这样的团队，蜜芽才能更懂客户，更了解产品，更加专业。为了进一步扩大市场，刘楠组建了一只国际买手团队，做老外的生意。

老外其实很早就看好中国这块母婴市场蛋糕，苦于找不到合适的合作伙伴，一些中小商户根本也没有可以谈的资本。刘楠的出现，让老外看到了曙光，荷兰卖奶粉的，日本卖奶瓶的，德国卖纸尿裤的都抢着跟蜜芽合作。刘楠顺势而为，在这三个国家都开了仓库。

此后几年，刘楠和蜜芽顺风顺水，她还搞起限时特卖商城，用远低于市场价的折扣力度，在72小时内限量出售产品，这种模式深受客户喜爱，上线当月，交易额就突破千万，但真正让她意气风发的是2014年。当年，全国卷起一阵“海淘风”，跨境电商迎来风口。

刘楠知道，这是个机会，一定要好好把握，她果断出击，利用保税区的优势，将原本需要1年多渠道铺设的时间压缩到了14天，在北京、香港、重庆、郑州、宁波等地疯狂设仓。她深知，只有效率提升，才能降低成本，增加收益。

刘楠的果断出击还体现在，她与品牌商的合作上，仅3个月时间，北大才女就搞定了400多个品牌商。2014年10月，蜜芽注册用户突破100万，交易总额已超1亿。

不得不说，她是一个懂得把握时机的人，这可能是徐小平等投资方看好她的原因。

2015年3月，她又在国内打响价格战，举办纸尿裤疯抢节，售价近200元的日本进口纸尿裤价格直接拉低至68元。据说，当时很多新晋母婴创业公司在价格战上都被打趴下了，确立蜜芽在市场中的地位。

因为经常和品牌商打交道的缘故，刘楠发现，品牌实在太重要了，自己的品牌也要打响！于是她开始拿出大量资金疯狂砸向广告，北京、上海一些妇产医院附近的公交站牌上都是蜜芽的活动，“拿下一二线城市白富美客户”是她的终极目标。

有时候，太高调不是一件好事。有网友突然爆料，其销售的玛格罗兰品牌儿童手推车为假货，这引起蜜芽高度重视。刘楠发了三次声明，为自己的疏忽致歉，并为买家进行三倍赔偿。

因为这件事，刘楠开始陷入沉思，她有很多天夜里都睡不好觉，有时还会被噩梦惊醒。“管理上出了漏洞，必须马上排查。”她明白，信誉和口碑一旦失去，就很难再恢复。很多品牌起初做得很大，后来突然挂了，往往都是死在看起来“无足轻重”的小问题上。

后来，她发现，最大问题出在“开放平台”上，对商家货品很难把控。她开始让技术调整，“开放平台”只向童装、玩具等开放，而且只跟品牌方去招商，除了采购团队，刘楠又成立了一个采控团队，法务部审核所有商品资质，财务部才能放款，从根上解决假货问题。

四

2015年底，蜜芽的交易额已经逼近30亿，一年翻了30倍！

蜜芽的做大做强，把刘楠变成了名人，业内大佬，她会经常受邀参加一些行业论坛、峰会，被媒体追捧。

在战略方向上，刘楠还玩起跨界融合，与高端妇儿医疗集团合作，进军影视业，打造育儿综艺节目。

引起最大轰动的，是和国内最大亲子教育机构红黄蓝合作，因为红黄蓝，蜜芽一度饱受质疑。

最近，还有媒体曝光，蜜芽有“传销嫌疑”，称其利用多级分销、返利、拉新优惠等模式获利。“在一些网络投诉平台上，也存在不少蜜芽涉嫌传销的投诉案例。”

据《财经国家周刊》记者调查发现，媒体和客户针对“蜜芽涉嫌传销”的曝光及投诉，大多集中在蜜芽的“plus会员制度”。所谓“plus会员制度”，即用户交纳399元，可购买蜜芽APP平台上的商品，成为plus会员。

《财经国家周刊》记者调查后认为，“蜜芽官网和APP都找不到这项会员制度的相关信息，要成为会员，必须通过扫描好友邀请码注册购买，注册形式极其隐秘。”

该记者从蜜芽plus会员手中获得的文字和视频资料显示，“蜜芽plus会员制还自有一套多级分销、返利、拉新优惠、晋升等级的管理制度。”

蜜芽高管在回应记者质疑时表示，“不存在涉嫌传销”，399元主要是用于购买产品。

蜜芽plus培训师的家属则向《财经国家周刊》记者表示，“这399元的礼包根本就是一个骗局，实际到手的东西价值也就几十块，在多层返利的情况下，399元的产品价值所剩无几。”

不过，刘楠目前并没有正式回应此事。

曾经备受市场好评的蜜芽真的走偏了？

如果单从融资的角度看，蜜芽在2016年完成了E轮融资后，近三年确实再无新融资。

一般来讲，企业拿到E轮融资只有两条路走，要么，筹备上市；要么，继续融资，滴滴就是个很好的例子。去年有消息传蜜芽要上市，但被官方否认。现在又曝出“涉嫌传销”，对于过去顺风顺水的蜜芽来说的确是个挑战。

倘若蜜芽真的“涉嫌传销”，那么，刘楠的人设肯定会“轰塌”，她过去的经历和故事可能都是一场骗局。

拿出过去的勇气，刘楠，是时候该站出来说话了！