近日，中国质量新闻网黑牛投诉平台接到消费者投诉称，使用网购的芳香世家胶原蛋白修护精华凝露后，皮肤严重过敏，找卖家反映，对方称属于“正常排毒”现象，劝她继续使用。

对此，芳香世家品牌认证方芳香世家化妆品（广州）有限公司否认进行过排毒宣传，并表示愿意帮投诉者解决疑惑和问题，后又称“联系不上销售方”。

据报道，消费者系通过“芳香世家Spicery House Mei”了解并购买了芳香世家胶原蛋白修护系列的胶原蛋白修护精华凝露。

图源：消费者

不料，在初次使用芳香世家产品后，消费者出现脸部刺痛、皮肤泛红的症状。几天后，脸部开始过敏，大面积起痘、起红疙瘩。

消费者将情况反映给芳香世家卖家后，对方却回复称消费者是激素脸，之所以满脸痘，正是因为芳香世家产品有功效，并告诉消费者继续坚持使用该产品。

不仅如此，芳香世家代理在朋友圈宣传推荐芳香世家胶原蛋白修复系列产品时，将其宣称为“医用系列”，还将医用冷敷贴产品称为“械字号面膜”。

根据《化妆品监督管理条例》规定，化妆品没有也不得宣称医疗作用。并且早在2020年初，国家药监局就明确指出不存在“械字号面膜”。据此，代理的行为已然涉嫌宣传。

无独有偶，美商社在小红书平台上发现，也有消费者针对芳香世家的宣传产生质疑。2020年4月，有小红书博主发表了题为“避雷避雷，芳香世家精华请拔草”的图文内容，提到芳香世家产品实际效果与宣传相去甚远，其使用后出现脸部过敏、长疙瘩等情况。

美商社注意到，2020年6月，自媒体公众号“齐富路侦探”曾报道称，芳香世家利用“国务院特批“、“国妆“、华表等宣传用语套取消费者信任。

据了解，芳香世家母公司国妆生物科技有限公司成立于2017年10月13日，人员规模还不超过50人。且公司并不具备化妆品生产资质，自称“国妆”显然不是大众理解的国妆，很可能只是公司的简称。

国妆集团董事长穆振兴也曾回应称，“国务院特批”等说法是代理商个人言论。据悉，“华表”图文商标并非是国务院特批，而是通过义乌某公司转让获得。

由此可见，芳香世家忽悠消费者套路之深。

不过，让许多消费者感到被欺骗的，是芳香世家的“共享门店”模式。据悉，芳香世家通过发布“招募干股股东”、“投资5000元开店”等加盟信息招揽代理，实际上是借用这些噱头发展下线。

据了解，芳香世家共有六个代理级别，分别为白银会员、黄金会员、白金会员、团购买手、大宗采购经理和公司销售经理，对应的首次购买费用（门槛费）分别是0元、2000元、6000元、2万元、6.8万元，以及25万元。除门槛费不同外，每个级别的代理进货价格也都不同。

据代理透露，达到不同的业绩指标则会有相应的奖金比例和分红金额。例如，单月业绩5万，团队奖励4-7%，分红2千-3.5千；单月业绩10万，团队奖励7-9%，分红7千-9千……最高奖金比例高达23.5%，分红可达188万。

对照《禁止传销条例》的规定，芳香世家六级分销、层层返利的模式显然涉嫌非法传销。