卷首语 2022年是宝健成立26周年。此前的三年，新冠肺炎疫情的持续、世界经济的衰退、原材料成本上涨等，都给行业带来严重的冲击。感恩于消费者的信任，宝健仍然坚定地以专业健康为目标，秉承“三个爱你”的理念，承担社会责任，为着社会经济复苏和大众健康不懈努力。

爱你就不伤害你——做良心好产品

宝健投身大健康产业26年来，一直稳健成长，坚持传递“自主健康”的理念，坚守“一句承诺，终生追求”的优良作风，坚守对国家的承诺，诚信经营、依法纳税;坚守对社会的承诺，节能减排、扶持就业、支持公益;坚守对合作伙伴的承诺，提供良好的事业平台，让合作伙伴享受应该享受的待遇;坚守对消费者的承诺，坚持“以客户利益为先，维护消费者权益”，努力达成“专业健康第一品牌”的企业目标。

●苛求品质，精益求精

“一句承诺，终身追求”，宝健始终坚定地相信：卓越的产品与优质的服务是企业的立身之本。因此，在产品质量方面，宝健坚守求真务实，品质为先。

产品原料全球甄选，严格按国家食品卫生、药用辅料标准及国际标准ISO执行，并遵循质量检验程序，从选种到采摘、从采购到出厂检验，层层把关，从源头上保障产品安全。

在产品生产方面，宝健从国外引进整套全自动生产线，按照良好生产规范(GMP)要求进行生产。在技术探索上，与世界知名科研机构合作，不断突破，做强中国制造。

宝健建立了全面、系统的质量管理体系和严格的工艺管理流程，把好从生产监控、品质检验到成品出厂的每一道关，产品从原料进口、保存、生产到产品质量的监控与管理，都在中央信息中心控制下严格进行。

●匠心品质，良心服务

宝健以消费者权益保护为要务，设立更高标准的“退换货制度”：60日未开封产品无因退货满意保证，7日内已开封产品无因退货，保质期内因产品质量问题换货。配合完善的客户服务系统以及退换货工作流程，辅以健全的制度、完善的配套设施、完备的工作支持，有效保障了消费者、客户退换货工作有序开展，满足消费者的退换货服务需求。

2021年，面对国际原材料价格上涨、国际物流货运不定期中断的多重压力，宝健始终坚持把消费者利益放在第一位，顶住成本上涨的压力，保证产品价格稳定，升级老产品、推出新产品，持续提高产品性价比!

为了更好地服务消费者，让消费者获得更好的消费体验和服务，宝健依托5G信息技术、大数据和云技术，在微信小程序、短视频、社群营销等多个渠道发力，积极响应政府提倡的双创、双循环，为成功创业就业、讲好中国故事、实现中国梦创造更为有利的条件。

爱你就要帮助你——26载凝心聚爱

“爱你就要帮助你”，话虽朴素，践行却不易。然而这件不容易的事，在宝健已经实实在在地坚持了26年。捐建希望学校、设立“关爱园丁”项目，推动“清泉计划”，助力精准扶贫……哪里有需要，哪里就有宝健。

刚刚过去的2021年，宝健为全国首批20所宝健希望小学配置的卫生室落成，给偏远贫困地区师生带去更好的健康学习生活条件。为江西省全南县两所希望小学捐建的校园设施也已完工，让革命老区的孩子拥有更完善的学习和活动空间。去年7月，河南遭遇暴雨，宝健紧急捐赠物资600万元支援抗洪抢险。从2019年疫情突发到现在的两年多时间里，宝健累计为抗疫投入物资价值超5000万元。

作为企业，宝健的爱通过公益融入企业文化，也融入每个宝健人的心中。实践创新性的“3个1%”公益理念：宝健每年至少捐出企业应纳税所得额的1%，代理商自愿捐赠收入的1%，员工自愿捐赠个人收入的1%，投入宝健自主基金。召集近10万名爱心志愿者与宝健一起，每时每刻都在奉献着自己的价值。

●宝健希望学校

从1997年河北张家口的第一所宝健希望小学至今，宝健已在全国31个省市自治区捐建了110余所宝健希望小学和农民工子弟学校，帮扶超过15万名青少年与弱势群体重拾梦想。

●关爱园丁

2017年9月，宝健携手中国青少年发展基金会，启动专门帮扶贫困地区教师的“关爱园丁”公益项目，通过“健康、环境改善、海外研习、培训”等计划和行动，为贫困地区教师提供长期稳定的援助、支持。2021年的“教师保险”计划，已为超过3000名教师购买了补充医疗保险与意外伤害保险，为他们的健康增添保障，让老师们在高昂的医疗费前，“生病敢就医”“就医有保障”，避免因病致贫、因病返贫，免除他们的后顾之忧。

●清泉计划

针对经济条件特别落后、学校物质条件不足的地区，自在云南小凉山等偏远地区捐资500万之后不断延伸，已为全国9个省份和地区近30所宝健希望学校捐建太阳能浴室和环保厕所，解决当地师生最迫切最基本的生活需求。

●精准扶贫

广西水柜：宝健公益基金会捐资1000万元，帮助广西大石山区缺水贫困群众建设“同心水柜”，为7000余名贫困村民解决用水问题。

援疆项目：积极参与北京援疆项目，为墨玉县10个贫困村购置农用物资、引入农科技术、建设农用设施、拓展农产品销售渠道等，助力该地区如期打赢脱贫攻坚战。

宝健始终视公益奉献为己任，多年来持续响应国家的政策号召，不断适应时代和形势的需要，为推动中国和谐健康可持续发展贡献力量。尽管当前环境面临着多重不确定性，但宝健公益的脚步却始终坚定、一直向前。

爱你就要支持你——帮更多人实现理想

疫情期间就业压力增大，宝健积极应对，珍视每一个人对梦想的渴望，秉持“你创业，我支持”的态度，通过公司业务拓展、经营模式创新、资金扶持、技能培训、信息服务等形式，积极参与开展多种形式的创业项目，尽最大可能为青年创业就业提供支持。续推进青年创业就业项目的深入实施，积极参与北京援疆等公益项目，精准施策，助力当地青年脱贫。

截至目前，宝健自主创业项目已累计投入7000万元，帮助12万伙伴轻松就业、自主创业，成功率高达95%。项目覆盖全国多个深度贫困地区、国家贫困县，以“造血式”扶贫为特色，2019年，宝健携手中国青年创业就业基金会启动精准扶贫自主创业项目，以广西为中国青年创业就业项目的首批试点地区，并向贫困地区为重点推广，开展创业培训、就业援助和创业扶助等工作，为打赢脱贫攻坚战贡献力量。

2020年，宝健积极响应号召，继向贫困地区青年提供创业就业机会，变被动帮扶为自主发展，激发可持续发展活力。

鉴于宝健积极响应“大众创业，万众创新”的国家战略，宝健的创业平台切实解决就业市场压力的实干举措，共青团中央决定在2022年加大对宝健的就业创业支持!

不负努力，备受认可

立足北京，扎根中国，国家为企业发展提供了最稳定的环境，宝健也不负期待，不断顺应中国国情、因地制宜地良性发展，并在此基础上不断开拓创新，融入中国社会，致力于成为优秀的本土化企业公民。从产品品质、公益奉献、对社会的责任、与代理商的共同发展等各个方面，宝健都不断提升，不懈追求，得到了社会的认可。

2021年，宝健成为中国营养保健食品协会理事单位、北京日化协会理事(常务)单位，获得全国产品和服务质量诚信示范企业、全国质量检验稳定合格产品证书。

在2021年3月的“北京市扶贫协作总结表彰大会”上，宝健凭借在脱贫攻坚方面的突出表现，获颁“北京市扶贫协作先进集体”荣誉称号，是150个获表彰先进集体中为数不多的外资企业，彰显宝健扎根中国的决心。在首都精神文明建设委员会发布的《关于表彰2018—2020年度首都精神文明创建工作先进单位的决定》中，因积极践行社会主义核心价值观、各项事业全面协调发展、工作实绩和社会贡献突出、精神文明建设成效显著、在首都地区发挥示范作用，宝健荣获“首都文明单位”荣誉称号。

2021年李道总裁获得北京市华侨华人“京华奖”。

卷尾语 行之不辍，未来可期!尽管受国内外形势影响，宝健仍将面临许多未知，但宝健以26年稳健发展为基础，步步坚定，掌握自主，心系未来，敢于筑梦、勇于追梦、勤于圆梦，不忘初心，不懈追求。

2022年，宝健将继续围绕青年扶贫创业、深耕教育公益、广泛济困救灾、助力解决社会问题等方面开展相关工作，尽己所能，履行社会责任。以坚定的产品导向，坚持规范经营、诚信发展，推出更多符合不同年龄层次消费者需求、更契合生活化的产品，继续借力新科技，切实为消费者量身定制适合的解决方案，融合线上线下，通过健康管理系统，赋能伙伴，用好移动终端，做好服务工作，以新理念、新模式、新方法，开启新的征程。

宝健坚信，中国强大的经济增长韧性必将带来更广阔的企业增长空间，宝健也将再接再厉，全力以赴将国家的发展目标与人民的朴素愿望紧密结合，让每个人更加充实、更有保障、更可持续地享有获得感、幸福感和安全感，编织更美好的生活!